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★傘屋の和ちゃん熱血コラム『実践ウェブショップ』VOL.63
　〜　ワンランク上のネットショップづくり　〜
【エスクロウは決済の完成形】宮武　和広
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アイ・エスクロウが上陸
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私が著書や講演会で「決済の完成形」として提唱しつづけてきたエスク
ロウ方式がいよいよ日本にも本格的に上陸するようです。エスクロウは
もともと第三者に預けた証書が、一定条件が満たされた場合に証書とし
ての効力を持つ方式のことを指しました

拡張解釈として、仲介業者が取引当事者の間に入り、お金はきちんと支
払われたか、物件はちゃんと渡ったかなどを管理する商取引を指すよう
になり、これにより両者が安心して取引をすることができます。信頼で
きる第三者に預託することによって、すべての取り引きに安全性がぐっ
と増すというわけです

◆アイ・エスクロウのホームページ
http://www.iescrow.com/
http://www.iescrow.com/whatisescrow.html

代引きも商品が届いた時点で代金が払われるという点では似ているよう
ですが、エスクロウは請求があった場合に返金も可能で、金銭的なこと
に関しては取り引き全般に保証されている点が大きく違います。

またクレジットのようにカードを所有する人しか使用できないというも
のではなくして、エスクロウにさだめる方法にのっとれば、代金を支払
う意思のある方は、すべて利用できるようになります。

取引信頼性と手軽さ双方を兼ね備えているともいえるかも知れません。
また現状のコンビニ前払い決済が、荷物の到着までは条件に入れていな
いことを考えると、その不安の部分を補完した完成形とも呼べる方式で
もあります
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企業間取り引きにも活路
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以前にこのマガジンでも紹介されたように、これはBtoBといわれる企業
間取り引きにも活路を提供します。今までの縦軸を逸脱して取り引きを
拡張展開しようと思っても、代金回収という互いの信頼が必要な部分を
どう構築するかがネックでした。しかし第三者が預かることによって、
新規取り引きの可能性がぐっと増すでしょう。場合によっては互いの名
前をあかすことなく物品取引（少々問題ありですが）ができてしまうこ
とも可能でしょう

（企業間エスクロウの活用事例）
日本企業が出資して開発したナイジェリアの石油プラント、その莫大な
油の売り上げをロンドンの銀行が預かり（エスクロ・アカウント開設）
石油会社と開発元の商社に分配

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オークションだって安心
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頼んだのに商品が届かない、あるいは虚偽の商品が届いたという、電子
商取引としてはあまりに原始的な悩みの部分が改善されるわけですから
オークションだってたいへん安心して利用することができるでしょう。

ただ一点忘れてはならないのは、品質に関してまでは保証をすることが
ないということ。新品同様としている傘をオークションで購入し、それ
が何年も使い込んだ傘であった場合に、エスクロウ会社があいだを取り
持ってくれるわけではありません。消費者間取り引きに於いては、クオ
リティという見地では、依然ギャンブルではあるということを利用者は
心得ておくべきでしょう
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電子商取引は進化する
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消費者だけでなく事業者もやはりリスクのない世界が求められます。私
がリスクの回避を提唱する理由は「リスクが怖い」からでなく、不要な
リスクにより発生する多大な労力や時間、心のタイムロスが怖いのです。

エスクロウの発展によって、両者にとってリスクのない取り引きが確立
されていくでしょう。そうすれば、もう我々は代金回収部分の不要な悩
みやリスクを飛び越えて、真に取り引き、商材のことに注力することが
できます。

アイ・エスクロウの日本進出は、21世紀の電子商取引の第一歩といえる
のではないでしょうか。様々なモールと提携して積極的なアクションを
展開するようですが、これから我々も「エスクロウ」という言葉は、EC
のマストワードとして忘れてはなりません。3%程度という嬉しい料率か
らしても、エスクロウの動向からは当分目がはなせません

アイエスクロウ関連記事
http://www.asahi.com/0813/news/business13004.html


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       宮武  和広（傘屋の和ちゃん）
       ネットの脅威！潰れた老舗が蘇り、そして無限に進化する
       2000年〜傘に千年、がんばり万年
              『雨降って傘屋どっと混む』
       心斎橋みや竹  kasaya.com
       http://www.kasaya.com/
       mailto:miyatake@kasaya.com
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