2248//和ちゃん、ありがとー (1997/12/01 13:24:32)
http://www.wedding.ne.jp/
MAIL::MICHIRU
和ちゃんとこのトップページにのせていただきました！！うれしいな〜
和ちゃんどうもありがとう(^з^)-☆
これも早起きの成果か？今日は5GBの得ってかんじです。
らぶらぶ気分のみちるより．．．
2247//怖いんですよね。 (1997/12/01 12:08:47)
http://www.intacc.ne.jp/~shohn/
MAIL::アロハの遠藤です
ポスティングってどうしても怖いんです・・・
学生時代運送屋（某大手運輸下請け）でバイトしていました。ほとんどの方はご存じと思いますが、宅配荷物は一個配達してナンボです。通常は受取伝票にハンコをもらってそれを上司に手渡した時点で、一個あたり50〜100円の給料が発生します。
ところがポスティングだと、配達員が持ち出した時点で給料発生です。
ハンコをもらおうにもポストが相手じゃ無理ですから・・・
一通あたり20円だったと記憶しています。
証明書類がないんです。
となると当然のように悪い奴がいて、配達せずにその辺で寝てたりします。
僕の回りにもごまんとおりました。家の押入に入れる奴、ゴミに出したり焼き払ったりする奴・・・それでも給料発生です。
そこの場合ほとんどがカタログでした。それだけにクレームもほとんど無かったみたいです。一年近くやってましたが、改善されることも無かったですね。そういうムードさえゼロでした。
10年以上前の話です。状況は変わっているかも知れません。
しかし＞「責任は持てません」
の言葉にはこんな背景も、未だあるのかと詮索してしまいます。
エーチャンが言うように「トラブル完全に無し」なら状況は変わってるんでしょうね。確かにこんな事がいつまでも続く分けないか。。。
＞まちがい配送、根拠なき未到着は
＞Ｙ運輸さんらしくナシ＝「信頼性バツグン」です わっはっは
使ってみますＹ運輸のポスティング。
電話番号を書いて・・・
やっすいもんね！
2246//忠太郎さん、りんく完了 (1997/12/01 08:57:10)
http://www.m-surf.or.jp/~dragon/dorami/yume2.html
MAIL::どらみ
ふたりっきりのイブの夜に・・・
2245//やってもうた〜 (1997/12/01 08:54:37)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/
MAIL::ザッキーです！
やってもうた〜！ ボケの３連発！ タイトル忘れを２回、こんどは自分のURLを間違えてしもうた〜。プロバイダーのアドレスを入れてどないするねん！ でもわてのアホはこんなもんやおまへんで〜！ しっかりしましょッ！
ところでphoto shopいいですね〜。 昨日、リンクのアイコンをつくってみました。私は半月ほど前からですが、エーチャンはいつから使っているんですか? 今度は商品の写真にチャレンジです。先日のエーチャンの話参考にしてやってみます。
2244//宴会@_@、宴会@_@@_@ (1997/12/01 08:39:07)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャン/その2
Ｐだんなさま＞＞
明日、宴会総務よろしくです@_@
かってながら和さんはじめ、
大阪方面みなさまへ
段取りよろしくねん たのんます
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
関西宴会情報（^ε^） その2
12月13日（土）＞大阪ドーム MAC FAN EXPO
http://www.kip.net/event/web.html
関西ウエブマスターオフ/関西デジタル大忘年会
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
少し、気が早いですがMAC FAN EXPO
ブース出展される当社おとなりの会社、
（株）情報通信研究所さんの手伝い＝＝
＝＝来年は当社イージーも出展してみたいので調査とニーズ把握のため
土曜日は社員全員大阪ドームへ行き、とうぜん宴会参加します
毎回ながら、ご存知の方はみんなご存知の
関西ウエブマスターオフは濃い濃いです
2243//Ｙ運輸、ポステイングについて (1997/12/01 08:37:17)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャンですわ
Ｙ運輸、ポステイングについて
まずは、
和さん＞最終はあなたなりの方法を独自にみつければいいのです
岸本、まったく同感であります
業種、商材によって当然
違いがあるものと思います とにかくあきらめずに
宅配さんにネチッこく、しつこく、くどく、ただし嫌われる
ことがないように交渉していきましょう
＞Ｙ運輸、ポステイング問題解決方法
michiruさんが書いてくださっていますが
ポステイングはＹ運輸さんらしく？、全国均一料金で
160円のようです この料金体系の根本は
郵便局＝普通郵便よりも安いこと、つまり
郵便民営化への流れからの宅配会社としての
「必然的」に必ず郵政省よりも安い料金設定をしています
＞＞遠藤さん、michiruさん、郵便受けに入る商品の
みなさんが気になっている
＞ポステイング問題点の解決方法について
Ｙ運輸さんはポステイングに関して荷物の
「責任は持てません」ということをぼくにもおっしゃいました
ぼくは営業所長に
「どこにいくのかわからないようなことを事業にしているの？」
と質問しました
その答えは
「ポステイングに関しては配送を自転車オバちゃんに委託している
ところも存在するから」ということです
自転車オバちゃん＝＝近所を知り尽くしている方と
Ｙ運輸社員の地元に住んでるのかどうかわからない方と
どっちが正確に届くでしょうか？
もちろんぼくも当初、遅配などのトラブルはありました
その大部分を解決できる方法を見つけまして、それ以降は
「ポステイングトラブル完全になし」です
それは「電話番号を書いておくこと」です これにつきます
具体的には郵便局からだすときのように普通に書くあて先、
名前、の他に電話番号xxx-xxx-xxxxを明記することです
住所不正確、また書き間違い、名前と郵便局名違いなどの
トラブルのもとになった、つまりオバちゃん、配送員が
わまらなかった場合、「通常の荷物と同じ動きで」、
おばちゃんの家、また営業所に再度帰ってくることが普通、常識です
ここで「電話番号」が生きてきます
営業所返す前に日本人は親切ですから無意識に
番号が書いてあれば、思わず電話をかけます
みなさんそーーでしょーー^_^
この「伝番号明記」
をＹ運輸がススメないのは、「普通の配送と同じことになる」から
おすすめしようがないんです つまり「できないと言わねばならない」
＝「責任は持てない」んです
Ｙ運輸さん営業所長としっかり相談しましたが
「かってに電話番号をかいてくださいね」と
やんわり（笑）、けどしっかりと認めてくださっています
くりかえしますが電話番号明記は
彼らからはすすめようがないです 「かってに書くこと」です
これに気がついて以降は、ほんとうにトラブルなしです
あったとしても「電話で済んでいる」ってことです
ただしポステイングは「オバちゃん」配送の場合、
週2回程度の配送になることもあり、これを含んで
お客様には「1週間以内の到着」と少し余裕みての
進言することがポイントです
日本人は文盲の方はほとんどおられないです
つまり誤配送の可能性はＹ運輸社員もオバちゃんも
まったく同一です 心配ないっす
まだ心配ならば聞きますが
「あなたは住所、名前、電話番号が読めないのですか？」
ポステイングでもまったく心配ないっす
ただし、Ｐだんなのように高額商品はそりゃ心配です
ポステイングでも
まちがい配送、根拠なき未到着は
Ｙ運輸さんらしくナシ＝「信頼性バツグン」です わっはっは
郵便局普通郵便でだしてるみなさんは
tryしてみる価値、思いきりありますよ
だってあなたところにも月刊雑誌や通販カタログ
すでにちゃんと「ポステイング」で来てるでしょーー？？
社会人ならなにかひとつはポステイングで
きてるものがあると思います＝＝まちがいなしの
ポステイング配送環境はどんどんできてきています
配達される方は一回配達すれば、2回目からは
まちがえませんです ほんまに
2242//通販の定石 (1997/12/01 08:22:29)
http://www.kasaya.com/page/makehen/215.htm
MAIL::和ちゃん
さてさてもう一度僕のコラムに戻って見てね、通販ではこちらの値段の事情よりも、やはり確実に安心にご家庭にお届けすることができるか？が大切なところ。
万一の追跡調査体制や保証という、こちらサイドの部分より、やはり手渡す部分のクオリティーが問題だと痛感しています！
YとPは大手通販とも提携をとり、ちゃんとご家庭お届けのノウハウを持っていらっしゃいます。会社ｖｓ会社なら、どの便でもいいでしょうが、会社ｖｓご家庭はやはり、このYとP以外に選択肢はないものと思います。
ゆうパックのデメリットもこのコラムに書いていますよ＞真理ちゃん
2241//かけっこ大好き便 (1997/12/01 07:58:19)
http://www.kasaya.com/
MAIL::和ちゃん
誹謗中傷ではありませんので、念のため。前にも書き込んだように、僕もかけっこ大好き便とは、Ｐだんな同様、大喧嘩を２度もしました。
その１．格安料金を見積もっておいて、そのつもりで商品価格設定をしていあたら、担当かけっこ人が変わって「あれは会社非公認の値段ですから、今度からはこれでお願いします」といった！僕は「ちゃんと会社印まで押してあるのに詐欺じゃないか！」といいよった
その２．TARAKOさんに送った「ブルースカイ」の傘が、あきらかに上から重たいものが乗ったような折れかたをしていた。後日、担当のかけっこ人が謝りにきたが、なんと自分のポケットマネーで出すので、仕入れ原価で払わせてくれ！とのこと。閉口してしまった。。。。。
ただ、かけっこ大好き便は集荷受付が６時ぐらいまでOKなのがメリット！
前にP便でだしわすれた翌日配達便をすべりこみで引き受けてくれたのが、かけっこ大好き便でした。このことは感謝していますが・・・
2240//勉強になります！ (1997/12/01 07:46:39)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
＞エーチャンさま、
よおく、勉強させていただきました。私のバイブルとなりました。
有難うございます。
＞どらみさん、
お元気ですか？ね。ごめんなさい。ね。喫茶室にちょくちょく、いっちょるっちゃけど、過去のログを今すっこしずつ、読みよるきね、まだ、だれがだれか、わからんとよ！(^_^);
2236//自分なりの送料への考えかた。 (1997/12/01 03:15:06)
http://www.dengeki.com/
MAIL::電スパの正木
なかなか発言できることもないので,せっかくですから送料について自分の考えをかかせて頂きます。
私が扱っているものは日常生活品ではなく趣味性の高い商品なので品代合計￥5000以上は無料ですが￥800から￥1000の送料をいただいてます。そのかわり定価より値引きしています。商品本体の値段をアピールしたいこともあるからです。
商品やお客様の状況によっては送料を払うことは抵抗ないように感じられます。
たとえ半額にしても倍売れるとは限りません。商品の性格と顧客心理によると思います。
でもいつも買う人は大体同じなんです。ちょっとずつ増えてますけど。
2235//ＲＥ：送料議論 (1997/12/01 00:31:51)
http://www.bekkoame.or.jp/~h.dozono/
MAIL::どーぞの
うーーん
なるほど〜濃いですね！奥が深いですね〜！私も交渉し直さなければ！
でも、うちの荷物は．．．重い！かさばる！ワレモノ！の３重苦〜(^^;苦労が耐えません
でも、簡単に出来ないからこそ面白みもあるんですよね〜工夫しようっと(^-^)v
>ｋｅｉさん
ありがとうございます〜
早速、今日ネットナビ買いました！創刊号から買っている雑誌なので、感無量です(T T)
うっ嬉しい〜！
ｋｅｉさんも載ってましたね〜ｐ２９０見ましたよ〜(^-^)
2234//二日間接続できませんでした。 (1997/12/01 00:21:50)
http://www.m-surf.or.jp/~dragon/dorami/yume0.html
MAIL::どらみ
Ｍａｃの不調で、つながりませんでした。ＭａｃフレンドにＳＯＳを出して、助けてもらいました。
ネットでも、現実の生活でも、人脈が宝です。
しかし、さすがにすごい量の書き込みですね。メールを下さった方、明日、お返事します。
＞和さん、MIDIで、クリスマスにいい音楽を入れられるといいなと思ってます。これから勉強しなくちゃ！
どなたか得意な方、こうしたらどう？というアイデアがあれば、お願いしまーす。
2233//初心にかえって (1997/11/30 23:31:05)
http://www.wedding.ne.jp
MAIL::MICHIRU
さっきから、栄司さんの「講演もシゴトにしてますねん」と本の原稿部分をよんでいます。
発送方法とか、決済方法について、もういちどよみなおしました。
もう一度、初めて読ませていただいた時の気持ちにかえって、精読させていただいています。
2232//小さい荷物 (1997/11/30 22:59:06)
http://www2n.biglobe.ne.jp/~pearls/
MAIL::Ｐだんな！
ＭＩＣＨＲＵさん どうも〜です
私の商品は紛失すると大騒ぎになる商品です（笑）
だけど販売商品は全部込みこみで２，８００円からあります
当然 ２，８００円の商品も８２０円の送料を出してプチプチ封筒２００円に入れて発送してます
書留め速達ですと６２０えんで２００円浮きます･･･が×字です。
さてさて お金の面はもうよろしいですわ なんでねこちゃんを使うかです
もうこれだけの理由 ： ２．なくなったとき、一生懸命さがしてくれる だからです（しかも早い）
かけっこ大好き二ーチャンとの怒鳴りあいに疲れたのが１番の理由かな
彼らには遅配荷物を 朝の４：００に配達させた事もありました
なんで？ 毎月１回は誤配･遅配が続いたからです
それなりの対処はしてくれるのですが （弁償等）
僕の小さな胸はトラブルの度にお客様のことを考えるあまり苦しんでいました
も〜悔しくて腹が立っていたのです
「俺の大事の商品をなんやと思ってるんや」とね
私の周りの業界人間に聞いても ネコチャンとのトラブル話は皆無です
１００万程度ですと保険もかけた事はありません（本当は駄目なんだけども）
宝石業界は Ｙ・Ｓ・Ｆ・・・・の順番で宅配便ばかりですね 書留はないです
郵便のデメリットはも〜う簡単です 分からない事が多すぎるからです（笑）
窓口で「この荷物熊本には明日着きますよね」「さぁ〜分かりません！」
「３日前の荷物が届かないのですが」 「本局で調べます・・・・ここではわかりません」
あんたらが判らんもん どうお客さんに説明できますかいな〜 たぶん２･３日で着きますじゃ駄目でしょう
まぁ軽くて小さい所は同じでも 考え方が少し違う商品ですから あまり参考にはなりませんが
トラブルが少ない事が最大のメリットだと考えてます
それを踏まえて送料削減や値段交渉を考えるべきでしょう
トラブルが生じた時 何の罪もないお客様を巻き込んでしまうと言う事を考えるとネコチャンになってしまう岩城です。
た・だ・し・常に周りを見て 良い所があれば参考にしたいと考えています（Ｐ便が良いと言う友人が増えてきた）
毎日ダンボールで荷物を出荷してみたい 岩城です（笑）
2231//送料議論 (1997/11/30 19:40:54)
http://www.wedding.ne.jp/
MAIL::MICHIRU
私も送料についてなやんでいました。きっかけは、ウエディングマイスをらむねさんに送ったら、「これなら郵便で￥２７０でおくれるのでは」とおっしゃってくれたこと。
今はねこちゃんを使っています。理由は、
１．オフィスにとりにきてくれる
２．なくなったとき、一生懸命さがしてくれる
３．３０万円まで保険がかかる
マイスはたしかにちいちゃくて、軽いし、くさらないし、こわれにくいので、郵便でもいいかとおもうのですが、郵便のデメリットってなんだろう？（初心者の質問ですみません！！！）
あと、アロマオイルを販売するよていもあるので、こんな小さいもの、宅配便？？？となやんでいます。
ねこちゃんのメールサービスなるものもあり、￥１６０（ちいさいもの）だそうですが、これは相当なくなるらしい。ポストにいれるので。
郵便はなくなることはないらしい。国家公務員なので。もう、いろいろな情報が耳に入り、わけがわからなくなってしまっています。
栄司さんのTシャツ３枚は、宅配便のメールサービス系なのですか？紛失したりしませんか。もししたらそのときはどうされていらっしゃいますか？
私が宅配便の営業の方にきいたところ、「はっきりいってなくなるので、商品はおことわりしています。カタログ、サンプルだけあつかいます」といわれました。
そこまでいわれちゃなー。
ただ、そこでうんうんなやんでいたら、「クリスマスにいろいろ出るということなら、１２月限定で￥５００を￥４５０にまけますよ」といってもらいました。
これももしかして値切り？？
なんにせよ、ここへのみなさんの書き込み、とてもとても勉強になりました。ありがとうございます。
私も役にたつ情報が提供できるようにがんばるぞ〜。
2230//らむねさんのこと (1997/11/30 19:22:42)
http://www.wedding.ne.jp/
MAIL::MICHIRU
ひさしぶりです。MICHIRUです。ちょっとのぞかなかったらものすごいかきこみ。びっくり。
ずっと前にらむねさんのことをかきこんだら、いろんなかたがらむねさん知っている！とかきこんでくださったので、
あんまりうれしくてらむねさんにメールしたんですよ。ここで話題になっているって。
そしたらご本人さまもきてくださって！（でもわたしはのりおくれてしまった。バカかも）
ここに参加なさっている方のBody Speedの早さに感激です。わたしもついていけるようにしまーす。
＞珈鉄さん、真理ちゃん、はじめまして（今さらおそい）。珈鉄さんのページは、すっごく昔にらむねさんのページでみていました。
ひさしぶりにまたゆっくりみにいきますね。
＞どらみさん、クリスマスページのリンク、ありがとうございました。
あのあと、クリスマス特集ページを３０個くらいみてみたのですが、私は夢企画のセンスが一番好きです（ひいきじゃないヨ）。
2229//送料は、ただ！（まいど長文です） (1997/11/30 16:01:08)
http://www.retzer-land.co.at/Kokos-Weinhaus/index.htm
MAIL::オーストリア直送ワイン屋★グランツ聡子
にしてしまおうかと悩んだ時期もありました。エーチャンに会ったとき、この裏話（？）は明かしましたが、私もとっっっっても悩みましたよ〜＞＞真理ちゃん！送料無料の師匠が多い中、送料なんかもらっていたら完全にネット販売の「競争」に負けてしまうのでは？？と思ったり。また、ワイン業界のページで、海外からの産直もののページなどはさすがにみんな送料は別途もらうことにしている。ならばここで、私が「国際送料は無料！オーストリアの直送価格のうまいワインだぜっ！どーだーー！」とすれば、絶対にお客様は我が社のもの、
しかも海外からの通販で送料無料は我が社だけ、こりゃ目立つぜ、ニューース性アリ！取材もワンサカふっふっふ。。。
ってなノリで、試算をはじめて。。。
ううううううううううう
そんなのあまりに現実的でない。
他社と比べてそりゃわずかに販売数が上回るカモしれないが、とても国際送料負担分までカバーできるもんじゃない。
私は一発屋じゃない。細〜く長〜く「伊勢うどん」さんのようにいきたいのだ。
このネット販売に「命」をかけたいのだ。
ネット販売でメシが食いたい。家族をラクにさせてやりたい。
子供にケシゴムの一個でも買ってやりたい。。。。
ということで、それならば。ではでは逆に正直にお客様に訴えましょう。
オープンに、明確に。確かに、国際送料はめちゃ高いけど、この中に「もし破損等した場合の保障制度が組み込まれている金額」だということなどを
ベージにわかりやすく、ひつこく書いたりしました。
「オーストリア（外国）」から「わざわざ」取り寄せようと思ってくださるお客様
つまり私のページ、商品、送料に肯定的な考えの方が「ご注文」くださるわけなので、「国際送料の高いのはご納得の上」で＜商品の到着を楽しみにしていま〜す＞というコメントをいただける。しみじみ、卓上で悩んでいた、「送料問題」は船出してみて答えがみえたという感じでした。
＞＞「日本的経営を持ち込んで、日本人のたくさんいるところへ出店したら、儲ける」、そうそうそうそう、そーなんですよ、真理ちゃん！私の仕事はネット販売のほかに、もっちろん、ウィーン在住の日本人をあてこんだワインの販売をしていますですー。これによってネット販売によって「円」に化けてしまうお金と、オーストリア国内でのお金のバランスを保っています。
＞ああ、ロミオさまロミオさま、
「私が聡子さんと同じ歳か、それ以上だったら求婚していたかも（＾＾)」
キャ〜、うっそーー、やっだぁぁぁ
今からでもちぃぃっとも遅くないのよ、
人生は２度、３度以上美味しく生きなきゃん♪
日本も多夫多妻制ならいいのにねぇ。私、３人の連れ子ですが。。。
（のコトバにたいがいの男は逃げていってしまう）
ま、いっか。
2228//送料について (1997/11/30 14:18:50)
http://www.sip.or.jp
MAIL::ザッキーです！
真理ちゃん> 私も新入りですが、ネット通販の先輩に少しでも近づけるよう、お互いに頑張りましょう！ 当店も生鮮関係の品物ですが、送料の値引きについては、とにかく毎日かかさず出荷するのが基本です。これはエーチャンも言っていましたね。 そして、運送業者は、今は月に３０個だけれど将来は数百個になりそうな店と、今は２００個だけれど減っていきそうな店・・とはしっかり判断しています。 だから数の少ない店のほうが値引き率が大きいといったこともあります。 何かのセールをやるんであれば必ずやる前に、運送業者にさりげなく何月何日にこのくらい増えそう・・と、数字の予測を少し少なめに言っておきます。予想の数字を越える状態になれば、数字もしっかりつかんでいるし、予想以上の数字を出すんだな・・と思ってくれるし、信用度は増してかなり無理を聞いてくれるようになります。 エッ！ 数字がいかないとき・・・そのときは隠れましょう！！。
2227//纏めてもらう工夫を！ (1997/11/30 09:30:48)
http://www.kasaya.com/ippin/shinsui.htm
MAIL::和ちゃん
＞真理ちゃん もうひとことね！会議室の皆さんもそうだと思うけど、通販をしていて一番ありがたい！と思うのは「纏めていただく」こと。それにお得意様がサークルリーダー的に会社やお友達のあいだで受注をとってくれることですね。これをまっているのではなくして、積極的に纏めていただけるような工夫、しくみを考えましょう。
例えば、少しまえにうちの親戚では「はちみつ」の纏め買いがはやりました。ある程度まとまった数になれば送料サービスというものです。修学旅行の時に伊勢の「赤福もち」専用オーダーフォーム(笑)もらいませんでしたか？
お得意さまには、みかんと一緒にそんなオーダーフォーム用紙を送ればどうかな。いろいろ知恵をこらして、気に入ったお客様をリピーターだけでなく、サークルリーダーとして位置づけていくのもひとつの手法でしょうか。
また、注文時にDMの希望をきいて、希望者には「おみかん情報通信」を配布するのも妙手です。ただし、くれぐれも押し付けはしないようにね。希望者のみにですよ。アイデアをこらせば、いくらでも可能性はひろがります！僕の「床下浸水フェア」のようにね・・・・頑張って＞真理ちゃん
2226//腹決まり、私、いぐちまり（もう１度(^_^);）。 (1997/11/30 08:34:39)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
ようやく決めました。
＞最終はあなたなりの方法を独自にみつければいいのですよ！
＞特に定価があってないような食品系のものは、これが正解でしょうか
そうです。これにつきたのです！
＞将来、交渉において安い体系ができれば、それを即反映していけばいいわけだし、
ぜーんぶ、私が思ってたことでした。有難うございますッ！！
こんなお言葉の後押しが欲しかったように思います。
さあて、次なるステップへ進まなくちゃ。
まだまだ、皆さんに見てね、といえるページじゃありません。
嘆かわしいことですが、牛ちゃんよりも、少し速い速度で皆さんを目指します。
ホントに、やっと、つかえてたものが下りました。
PS.某宅配便ですが、うちの１０倍以上、売り上げてる産直のお店でさえ、値切り交渉がダメでした。そこのお店は、うちよりも３００−５００円はずーと高いまんまで商売されてて、私が教えたら、ヤブヘビでした。
2225//あ〜うまくいかない〜 (1997/11/30 07:24:49)
http://www.holonnet.com/kurepasu
MAIL::辻村由美子
おはようございます！クレパスです。
どらみさんのクリスマスページできたのですが、
ここ2、３日パソコン調子悪くて、全くアップできてません
回線はつながるのですが，インターネットも e-mailもできません。
業者の方に見てもらう事になりました。
今は、レッツノートで挑戦してますが、ＦＴＰでつまずいてます。
どらみさん、まっててね〜
講演もうすぐですねー楽しみ楽しみ！
2224//それぞれの立場 (1997/11/30 07:02:14)
http://www.kasaya.com/
MAIL::和ちゃん
みなさん、送料込み、送料負担、送料別に関しては、それぞれの立場でそれぞれの対処法があるものと思います。だから真理さん、最終はあなたなりの方法を独自にみつければいいのですよ！
僕が送料負担！している理由。。。
傘は、特にライセンス商品を含め割とちゃんと定価がきまっているものなのです。これをたとえば、大きく割びき等公表すれば、特に新製品などはデパートさんからクレームがつきます。よって商品自体は定価。でも。ここで送料を別途とると、てきめん競争力が低下するのです。まだまだ実際の店舗で雨ふったときに買われるのが９５％以上。それをネットの中にとりこむには、この送料負担つまり、実店舗の店頭となんら変わりのないお買い物！という部分が必要不可欠になってくるのです。
かまちゃんの場合は、商品そのものの価格をおさえて、別途送料をもらう！特に定価があってないような食品系のものは、これが正解でしょうか
まず、商品そのものの価格をおさえて、ちゃんと送料を頂戴すればいかがですか？！そして将来、交渉において安い体系ができれば、それを即反映していけばいいわけだし、ここらへんの「こまわり」のよさも個人商店ならでは！の部分じゃないでしょうか
2223//送料について／感謝 (1997/11/30 06:02:07)
http://www.naturum.co.jp/
MAIL::ＮＡＲＵ
エーチャン、濃い濃い値切りのご指南ありがとうございました。とても参考になります。
うちの場合、本業が釣り具のメーカーなんでそちらの出荷が結構あるので数量的には普通のＷＥＢショップよりはかなり有利に交渉できるはずなんですが、どうもまだまだ値切る余地はありそうです。
ようは気合の問題やなぁと改めて感じております。利はもとに有りとは商売の基本ですよね。
カマチャンこんにちは。
うちの取り扱い商品は釣り具とアウトドア用品なんですが、大きさも値段もバラバラで困ってしまいます。
メインで使ってるＳ急便の場合、重さ重視なのですが、先日新しく見積もりをとったＹ運輸は大きさ重視でした。
Ｓ急便は３０ｋｇまで一律料金の契約です。Ｙ運輸では１２０サイズ以下で安くなるんですが、例えば竿のようなものでは重さが１ｋｇ以下ですが長さは２ｍ弱とかで逆に高くなってしまいます。
送料無料などの表現の方法の件ですが、うちでも最初考えたんですが、やはり定価があるもんなんで商品自体の価格の割安感を出すためにも送料は別途にしました。
なんだかとっても壮大な計画が進んでいると推察いたしましたが、詳細の発表を首を長くして待っております。
真理さん、こんにちは。
真理さんのところは、うちと良く似た送料体系ですね。うちでは全国６地区で地域格差があるんですが、３０ｋｇまでは同一料金です。
うちのホームページが開けないということでしたが、なんと、前回の書き込みのＵＲＬ間違ってました。この書き込みのＵＲＬが正しいです。失礼しました。
2222//まだ、さらに悩んでいます。 (1997/11/30 04:25:43)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
みなさんのご貴重なお考えに、ますます迷いだしました。
うちの場合、四国４００、関西６００，関東８００，北海道１４００円で、地域格差が大なのですが、２０ｋｇまで、同一料金なので、これがひとつの売りになったりしています。結構、２箱とかおっしゃるお客様がいらっしゃるのです。
＞NARUさんのページ拝見しようと思いましたら開けませんでした。
どうしてかしら？
どなたか、リンクアイコンを作って下さる方ご存じないでしょうか？
皆さんのリンクも早く貼らせていただかなきゃとは重い、おひとりおひとりにメール書かなくては、と思いながら、ページ運営にあたっての送料でつまずいてて．．．。オハナシにならない私です。
2221//送料の問題！ (1997/11/30 00:32:54)
http://www.inh.co.jp/umaimonokai/
MAIL::カマチャン
ＮＡＲＵさん、はじめまして！カマチャンです。
送料の問題、おっしゃるとおりで頭が痛いですね！
エーチャンにジャブされているので
「すべて非食品、冷蔵、冷凍不要の場合での価格です」
僕の考え方をお教えしますね！
まず、日本の中部に位置しているところから出す場合は、交渉が非常に
しやすいと思います。何故かってある程度の地域がトラックで翌日
配達可能だからです。
もみちゃんは、成功したようですね！＞さすがもみちゃん
食品でも常温で送れる物は簡単です。
そうでないものは、知恵が要ります。それは、確定サイズで値切るか、
１２０サイズなどのサイズ別では無く大きさには関係ない一律か
どちらにするかでもぜんぜん違います。僕の場合は、両方を使って
やりますが商品によっては現段階では出来ません。僕の場合は、全国から
商品が出ますので余計頭が痛いです。
一般的に百貨店等で送料無料とよく書いてありますが、僕らが卸す時には
商品代金プラス送料で卸価格を出しているので上代にすべて入っています
すべてでない時は、一部負担金として３００円程度をお客様から
頂いています。
ですから、商品価格の当初の設定で色々表現が出来るわけです。
商品価格を安くした場合は、送料別途。上代定価販売なら無料で出来ます
僕の場合、商品を定価販売したら無料で表現し販売した方がもうかります。
でも、僕は商品価格を下げる方を選択しました。
それは、送料は無駄な部分ではなく価値だからだと考えるからです。
遠方の方は、自分で足を運ぶとか無く手元に届くのですから！
しかし、それでは他と変わらないと思い、今の僕の物流センター構想は
有るのです。
運送会社も食品輸送はリスクが多いのでつらいのです。
回し者では有りませんので誤解無いく！
エーチャンの値切りかた勉強しておきますです。
じゃー、どうするのか？いま少し待っていて下さい。お役に立てるように
しますので！！！
結論的なお話しがここに書けませんが、時間の問題ですので頑張って
いて下さい。
話しは変わりますが、Ｐだんなさん浜松では失礼しました。完全徹夜で
昼飯食べたら眠いのなんの＞ごめんなさい。
長文失礼しました！＞和さん
2220//関西地区限定連絡 (1997/11/29 23:03:22)
http://ippin.vip.co.jp/shops/iwaki/ippin/97-12.htm
MAIL::Ｐだんな！
ローカルニュースです。
他の地域の方ごめんなさい！
エ〜チャンと和さんの講演会が 2日にあります。
沢山の方がエ〜チャンと和さんの顔を拝見しようとお集まりになるそうですが
折角ですから みんなで一杯やりますか？
よろしければ 場所探し等 致しますがいかがですか
僕としげさんは講演会は行きませんのでどこかで合流となりますが････
でも講演会終わるの遅かったかな？
みなさんのご都合お聞かせ下さい！
「ＩＰＰＩＮ!」総務部 宴会対策係 Ｐだんな
2219//アクションわかりました。 (1997/11/29 21:40:31)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/
MAIL::kei
エーチャンかさねがさねありがとうございますっ♪
ところでアクションの意味がわかりました。最近バージョン４
にしたばっかりで、まだ使い方が良く分かっていませんでした
が、仕事の手順を記憶させる、、、ということでしょうか？
早速使ってみますね〜♪おっと、その前に商品開発だった。。。
ただいま、オリジナルキャラクター制作中。これさえできれば・・
ふふふふふ・・・世界征服も夢じゃない〜ってか？
2218//お恥ずかしい・・・ (1997/11/29 20:55:48)
http://www.intacc.ne.jp/~shohn/
MAIL::カーネル君です（＾＾；；；
結婚式出席で超遅刻の遠藤です。
和さん＞ありがとうございました。トップにでかい顔がべったりで、めちゃめちゃ恥ずかしいです。もうカーネルと言うか、北尾光司というか、こぶ平というか・・・もっとまじめに撮っときゃよかった。
和さんが日誌で書かれていましたが、おかげさまで、想像以上に注文があります（といってもたいした額じゃないですが）。開店以来２ヶ月、それぞれ大幅に予想を上回りました。１２月から目標上方修整です。
この会議室に初めて顔を出してから約４ヶ月程。みなさんに勉強させていただけたおかげです。全ての人に感謝します。本当にありがとうございました。ここに来ていなかったら、売ることはおろか開店さえできずあきらめていたと思います。重ね重ね感謝です。
そして一つ感じること・・・僕のような稚拙なページでも注文をくれる人がいるのは、エーチャン、和さんをはじめ、先達のみなさんが畑を耕し、種をまいてくれたからこそだと思うんです。「インターネット通販が一般に浸透しつつある」というのを強く感じます。
和ちゃん新聞にもありましたが・・・本流への予兆十分です。草の根はしっかり伸びています。
更に根を伸ばし、幹を大きくするためにも「僕ら駆け出しも頑張っていかなあかん」そう強く思っています。
商品の購買層、商品力からして我が心の師・エーチャンの売り上げをウチが上回ることは、不可能と思います。しかし、開店２ヶ月はエーチャンの開店当時の実績を大きく上回ってしまいました。これが先達の努力以外の何者でしょう。
みなさんが道を造ったから、種をまいてくれたから、信頼を得てきたから、今の状況があると思うんです。確実に浸透しています。オンラインショッピングは一部の人だけの物ではなくなっていると思います。
売ってる側なのに変ですが、冬に向かってアロハを買う・・・何に使うんでしょうね？かみさんと二人頭をひねってます。
送料の問題・・・やはり実績が第一ですね。これがなければ交渉にもならない・・・当然と思います。まずここをクリアするのが目標ですね。ウチは商品が軽いんで定形外郵便でも負担は軽い。重量区分も１２月から改訂され事実上の値下げ。しばらくはこれに頼っていこうと思っています。
軽い商品で、実績がない場合やはりこれが一番かと思いますがいかがなモンでしょ。
Ｔシャツ３枚で１６０円＞実績が付いたらこれをネタに値切ります。
偉そうに長文でスミマセン。ではまた。
2217//photoCDはきれいだけど、 (1997/11/29 18:33:19)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャンですわ
photoCDはちと経費が高いように思います
photoshopの今のバージョン4.0がでるまでは
「いらんわ」と思っていたのですが、ある日、友人に
バージョン4の「アクション」を教えてもらった時に
これは手にいれないかん！ って思って
高かったけど買いました
まずphotoshopのアクションに
イメージ--色調補正--自動レベル調整--ページで
よく使う大きさ指定3通りでjpgで保存--
---閉じる
つまり3パターンで作ります
マビカから撮った画像を、このアクションのみで
つくっていきます 時間はかからずほんとにすぐできます
色がでにくい場合は品物の場合は
photoshopで細かい補正を時間かけるよりも
できれば明るい曇り空（ベストです）の日に
マビカで撮り直す
つまりほとんど色の補正はphotoshop自動補正まかせです
直すのめんどくさいし、だいいち「わやくちゃ」になるもと
ですさかいね^_^
つまり、ぼくは時間をかけるのが
めんどくさがりなんで極端にきらいなんで
ほとんど画像をぼくとスタッフで補正しない
（できないとも言いますが^/~）方法が
マビカ+photoshopです
photo-CDももちろん最高ですが
キラクに変える画像が必要な場合が多ければ
マビカなどのデジカメ活用が正解に思います
ただ、ぼくはマックですが
winの場合とのマビカ、phtoshopの相性が
ぼくはなんともですが、、
ついでに最近はすべての画像名は極力フオルダーで
区別してまして正味の画像フアイル名は1.jpg 2.jpgなど
ぜんぶいっしょです
これで、ページを書く時間そのものも
かなり節約できます（フアイルごとコピーして
その名称とテキストとフオルダー名のみを変える）
とにかく早くページにアップすること
がぼくの商品の場合はたいせつと思っています
またスタッフみんなも
シゲやんの提案ではじめた裏ネタの製作で
ページ作りにほんとにみんな慣れてきて
とてもとっても助かっております
2216//おせじじゃないってぇ〜 (1997/11/29 18:03:15)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/
MAIL::kei
エーチャン＞ありがとうございます。おせじじゃありませんよ〜
ほんとにほんっと！とってもきれいです。あの質感も濃紺も私に
は出せません。“マビカ”の文字を探し当てるのに「裏ねたリレ
ー」を最初っからみたんですから。。。
うちはキャノンイオス＆腕の良い写真やさん（フォトＣＤ）＆
ヒューレットパッカード＆ｐｈｏｔｓｈｏｐ（今思うと結構投資
してるな〜）でやってますがいっくらやっても濃紺がでないんで
すよね写真まではようやく出せてもスキャンで赤と、濃紺、黒は
つぶれます。その点のクレームが多いんですよね。
１４０万画素が「やま〜だでんきっ♪」でたしか１０万くらいだ
ったような・・・でも、その前に主人と戦わなければ。。。。
予算は４万（きびしぃっ）
送料はＳ急便とＹ運輸を使ってますが、Ｓ急便は不倫にならな
い程度に仲良くすると結構安くしてくれます。（なかなか皆カ
ッコいいんだっ♪）大きさに関係ないですからいいですね。先
日秋田まで超でかい布団袋を１０００でもっていってくれました。
Ｙ運輸はうちの方は月二桁になったら結構話を聞いてもらえる
ようです。いま、交渉真最中で〜す。
でも、今でも関東はどちらの会社でも５００円（最小サイズ）ですよ♪
2215//和さんもゼッタイ同感（笑） (1997/11/29 17:00:19)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャン
送料などなど、和さんと共著、
シゲやんも大協力の3月？（ですなー^_^)
発刊予定「インターネット通販はこうするねん」
のネタにもーーー最高っす
ぼくはご質問はうれしくて仕方がありません
マゾの気分ですわ うっふっふ
みなさまのご質問を源に
本を書いていきます みなさま
本気でもっといじめてね
わたしでよければ、
なにも隠しませんし、ぜひご質問ください
奥の奥まで全力でこたえします
みなさまもっといじめてね うっふん
マゾ？号 キシモト
2214//一日一個のお約束 (1997/11/29 16:27:49)
MAIL::和ちゃん
さすーーがエーチャン、濃いのを一発だされる！考えれば、うちもちゃんとペリカンさんの巡回ルートに入っているのは、このお約束のためでしたね。
一日一個！がお得意さまのバロメーター！というわけですね。
＜コンスタントに出す裏技＞
１．日時指定のお客様の配送を効率よくふりわける
２．近所の人に「うちから出したほーが、コンビニで出すより安いでー」と知恵をつけている！（内緒やでぇ）
エーチャンがよくいう「お客様にがっかりされない」店造り！同様に集荷の人にも「毎日がっかりさせない配送体制」を確立するのがベストなのでしょうね
一日一個のお約束ができれば、かなり「上得意さま」と認識してもらえるようですよ！
2213//業務用マビカ (1997/11/29 14:47:50)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャンですわ
＞＞うれし泣き
keiさん、お世辞をありがとう^_~,^_^
苦節、2年と少し、はじめて「画像がきれい」とほめていただきました
とてもうれしおます うっうううーうれし泣き
これもぼく以外のスタッフの努力と勉強のたまものと思っております
感謝感謝
＞＞デジタルマビカ
たしか35万？画素なんで、そんなに精度は高くないですが
ケーブルが不要、これはすばらしく機動性が産まれます
つまり、めんどくさくないってことです 複数の、たとえば
ブックとデスクトップの併用なら、そのめんどくさくなさは
むちゃに実感できます jpgでのフロッピー保存なんで
転送時間などもまったく気になりません つまりたくさん撮って
そのなかから気にいったのを選ぶのがすごく楽です
きれいな、イメージ通りのを選びやすくなるということです
フロッピーでの保存枚数が少ないゆえに
逆にすごく整理できます
たとえば、ダウンジャケットが入荷すれば
「ダウンジャケットのフロッピー」で物理的に分類できます
これはすごく楽です
ズーム付きを選ぶこと
ズームはとくに衣料の素材感をだすときに必須です
価格がちと高い（全部入れると80000くらい？）ですが
業務用に使うなら（その重さと大きさゆえに）
現在では使いやすいと思います
でもねーー オリンパスの140？？万画素？
欲しいなーー これならスキャナーも不要ですな
悩んでくださいまし ふふふふふ
2212//送料について/ 濃い濃いでー (1997/11/29 14:45:41)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャン
遅くなりました 岸本エーチャンですわ
長文です
＞＞送料の値切り方
＜値切るために必要な条件＞
1. 実績
＜1＞ 1日あたり必ず「1個」荷物がだせる＝売れていること
＜2＞ 荷物の数の推移ができれば過去半年間程度日、週、月に
「いくつだしてるか」 書面での書類を用意できること
ーーできるだけ同じ配送会社に行って顔を覚えてもらうこと
＜3＞ 日あたり1個、つまり3個の日でも
たとえば月曜の荷物3個を月に1個、火に1個、、
というふうに遅らせてもお客様に納得してもらえる説明を
ページで表現できていること
（ぼくの場合は納期を1週間以内と書いています）
つまり、日に1個＝月に30個になるまでは値切っても
やぶへびです 運送屋さんの立場で考えてみることです
「そうは問屋はおろしまへん」ってことです
2. テクニック 1.での段階を超えてからにしないと失敗します
忠太郎さんも書いておられますが
＜１＞ 配送先の地域分布を明確に見せて値切る
具体的数字で書きます ばくの場合の今年春、
サンプル数1308件での配送先地方名の分布は
北海道/39件/2.9％ 東北/53/4.0 関東、信越/617/47.1
中部、北陸/143/10.9 中国/68/5.1 関西/261/19.9
四国/32/2.4 九州/79/6.0 沖縄/5/0.3 京都市内/11/0.8%
になります 県名でないのは地域による料金体系になってるからです
ここでの重要な点は
＜2＞関東、とくに東京、神奈川が主力販売先である
ぼくの場合の47.1％の数字は+、-5％の範囲内で
たぶんネットで商売されてるみなさまが、たとえば
北海道のmr tarako清水さんも、おおよそ同じ数値と思います
＜3＞これをもとに「全国均一料金にしてくれ！」と交渉する
つまり「関東への料金をベース」に交渉すること
「あとの地方はあまり関係ないよ」って言いながら
ちゃんと数値にして説明すること
東京方面に売るのが半数以上です とはっきりと伝える
＜4＞交渉の場は必ず自分の会社、家でする
相手のふところ＝営業所に出向かないことです
＜5＞荷物は毎日、集荷にきてもらうこと＝月決め支払い契約
配送の方はメジャーもはかりもぜったいもっていません
彼らは集めるのがシゴトです 集荷にこられて
無駄足にならないことが、繰り返しますが大前提です
＜6＞営業所単位での業績評価である
彼らはわたしたちと同じく売り上げを上げるのがシゴトです
1日1個が確保できたら、相手から見てとても重要なお客です
＜7＞得意な大きさ、荷種によって送料は違うものです
食品なら、衣料なら、などなどイメージの宅配会社だけでなく
大手運送会社はすべて宅配をやっています
すべての業者に声をかけて堂々と一番安いところ、かつ
全国均一料金を聞いてくれるところにすべきだと思います
量、箱の大きさによって業者が3つになってもいいと思います
ぼくはＳ急便、Ｎ通、Ｙ運輸を使い分けています
＜8＞大手カタログ通販会社は「送料は通常は無料です」
これをたてにして、運送会社に「彼らと同じ値段にしろ」
と交渉してください 彼らの相場はぼくの半額程度らしい？です
ぼくの送料は全国離島もすべて
均一でＴシャツ3枚くらいまで160円、＝ポステイング
それ以上は「よいしょ」がでなければ320円です
＜9＞送料は安くしてくれたらもっともっと数がだせるようになる
これを殺し（^ε^）文句にして、実績を書面にして
必ずこちらに営業所長を呼んで（つまり顔をしられてから）
交渉してください
＜10＞ぼくでよければダシにどうぞ使ってください
「送料に協力してくれたからこれだけ数がでるようになったところが
あります」と言って堂々と交渉してください
すべて非食品、冷蔵、冷凍不要の場合での価格です
郵政省も民間化へのビビリがありますし、また民間は
郵政省ゆうパックにも交渉の余地が思いきりあるのを
とうぜんよく知っています
「郵便は全国均一料金だろ」って言って
びっしり交渉してください 遠慮無く、ただし
たとえば「来年は倍にしてみせる」くらいは必ず言って
交渉してください もちろん倍になったら「また値切るで」
と忘れずに言ってください
ここまでいけば必ず「安くなる」とまず
あなた自身が思って、値切りマンになりきってください
これでぼくは値切りに成功してきました
もちろん「倍になったらまた値切る」つきです ではでは
2211//送料の問題について (1997/11/29 14:26:38)
http://www.naturm.co.jp/
MAIL::ＮＡＲＵ
会議室の皆さんこんにちは。
送料の話題がでていたので、ちょっと発言させてくださいませ。
うちでは、ページの立ち上げ当初、送料を全国一律８００円としていたのですが、現在は地域別の送料を設定しています。
なぜなら、最初は距離的な制約のないインターネットの世界で地域によって送料が違うのはおかしいと思い、全国一律料金を打ち出したのですが、現実には商品が移動するわけですから距離によってコストが違って当然です。
当然、グローバルに考えて損にならないように一律の料金設定をすれば問題ないのですが、ここでどうしても引っかかるものがあるんです。
それは、
１．近く（関西）のお客様は、本来もっと安く買えるはずなのに北海道や沖縄のお客様のために余分な送料を払わされることにならないか？
２．逆に、全体的には損をしないとしても個別の取り引き（北海道や沖縄）では、赤字になる。
これが、本のように小さくて大きさが比較的一定のものであれば運送屋と交渉して全国一律の契約をするという選択肢もありなんですが、うちの場合数百グラムの小物から数十キロのものまでさまざまでそれも難しいです。
で、結局今は地域別送料を設定してます。ただ、注文時にお客様の負担にならないようにショッピングバスケットとかで簡単に計算させるようにはしてるんですが、自分の中でまだすっきりはしてないんですね。
みなさんのご意見をぜひお聞かせください。
2210//悩みは一緒ですぅ (1997/11/29 13:58:43)
http://www.arashima.com/
MAIL::もみやん
真理ちゃん＞どーもです(^-^)/
なまものを扱っているものどうし、お悩みのところ、よーく分かります。
でも、和ちゃんのおっしゃるところ、正解だと思いますよ。
送料も、まったく同じ悩みでしたが、意外なほど簡単に解決しました。
郵○ックと違い、運送会社は重さに対して寛容ですから(^_-)
うちの場合、ペリ○ンさんの下請けやってるあんちゃんに相談したところ
翌日配達地域は一律料金でOKにして頂きました。
ウチも数は少ないですが、そんなん言うたモン勝ちですわ、わははは
こっちサイドでウジウジ悩んでてもしょうがないっす。
決めるのは相手が決めるんですからね。どんどん運送会社に交渉しましょう！
おいらの所属している団体に、十訓が有りまして、その中にこんな一節が有ります。
「百の決意よりも１つの決断。決断には行動の開始が含まれている Do it now !」
「生活圏にとどまる事なく広く雄飛しろ。異文化が発想の転換を可能にする」
うーん、まさに”ここ”の会議室の事だなぁ・・。
忠太郎さんは知ってるよね？(^_-)↑
珈鉄さん＞そーですね。WEB販売やらなかったら、学ぶ事がなかったですね。
海外に荷物を送る事なんて、今までの自分にゃカンケーなかったし。
和ちゃん＞魔性の味改め神々の味にしましょうか(^^;
2209//日経ネットナビみましたぁ〜 (1997/11/29 12:59:33)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/
MAIL::kei
こんにちは！本日発売の日経ネットナビ！みましたよ〜。
スマッシュな和ちゃん、エーチャン、ｔａｒａｋｏさん、
さわこさん、どーぞのさんご夫妻！みんな素敵ですぅ。
知ってる人がいっぱい載ってるなんてこっちもうれしく
なりますね！
気が向いたら「私が見つけたホームページ」
もみてね！結構本人は笑える・・ハハハ♪
みなさん＞デジカメのこれ絶対おすすめっ！っていうのがありま
すか？エーチャンのＨＰの画像がとってもきれいなのでＳＯＮＹ
マビカ（でしたよね？）がいいな、、、なんて思っているのですが。
しっかり、年末商戦にはまっているＫｅｉでした。。。
2208//運送会社との交渉 (1997/11/29 11:53:33)
http://www.kasaya.com/page/makehen/215.htm
MAIL::和ちゃん
＞真理さん 僕もはじめは運送会社との交渉は敷居の高いものだと思っていましたが、最寄りの営業所に連絡すれば案外簡単に関係者がきてくれました。なんでも「度胸」が肝心！でね、やはり関東圏が多いもので、更に粘って、関東を２０円引きにさせました。
週に１−２個でるようになったなら、交渉してみましょう。絶対にゆうパックよりは安くなります。うちは日に最低何個かは出る！という条件で関東￥５８０になってます。頻度に応じてここまでは交渉可能！これ以上はやはり数がものをいってきますね。上記の「お届け屋」さんコラムを参考にしてください
2207//IPPIN!!アンケートスタート・・ (1997/11/29 11:16:34)
http://www5.big.or.jp/~izumi/
MAIL::忠太郎
この大事なときに、カニ食って朝帰りの忠太郎です(^^;
メールチェックしてたら、すでにうちのアンケートページが出来上がっていてドヒャー・・・、大急ぎでトップページリンクとお客様へのお願い文を作りますわ！
真理さん＞うちは当初郵パックを使ってたんですが、たまたま配達に来たＳ便のあんちゃんに「インターネット通販やってるんやけどなんとかならんかいな」と聞いたら「見積もりしてきますわ」で、あっけなく関東８００円となりました、北海道が１２００円くらいだったかな・・・で、やってみて判ったんですが圧倒的に関東が多いんです。北海道のお得意さんも出来ましたが、ほんの数パーセントでした。
当然聞かれた「一日にどのくらいの数が出るの？」には「今は週１〜２個だけど、これからのビジネス！先を見てくれい」でした。その当時「インターネット」という言葉はやってない人にとって、魔法のように効果的でした (^^;
2206//今日は遠藤さんだよー (1997/11/29 10:41:53)
http://www.kasaya.com/
MAIL::和ちゃん
本日の日誌はアロハシャツの遠藤さん！みんな見てね！
2205//らむねさん、ようこそ。 (1997/11/29 07:09:43)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/
MAIL::珈鉄(こうてつ)
らむねさん、ここでは珈鉄＠珈琲王国です。(^^
見に来てくれたんですね。
ここの仲間は、皆さん温かく、とても居心地の良い会議室です。
でも、思いは皆さん熱いモノがあり、日夜けんけんがくがく。(^^
どうぞ、らむねさんもちょくちょく書き込みにきて下さい。
＞もみやん
私も、オーストラリアから注文いただいたときは、初めてでＳＡＬなど勉強になりました。
嬉しいですよね、海外からのご注文も。
2204//わかりました。 (1997/11/29 07:06:11)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
＞和さん
早起きですねえ、やっぱり。
承知しました。わかりました。ほんとにおっしゃるとおりですね。
がんばります。
でも、今さっきから、送料で、悶々と悩んでいます。
同じおみかんが、北海道と、四国では同じ商品にお客様に不公平感が出てしまうのではないかとしまって、考えているのです。お客様にとっては、かえって、自分の考えのほうが価格の安さもわかって、親切ではないかと考えているのです。もちろん、そこのところのめんどくささはお客様にメールを差し上げるにあたって、丁寧に周知徹底させていただくつもりなのですが、やっぱり、それを通り越して、送料に立ち向かわねばいけないでしょうか？
（ンンンーーー？・・・・・・・悩んでいます。）
＞もみさん
こんにちは。
いいですねえ、海外からのご注文とは．．．。
ひとつ、余談ですが、。
聞いて下さいますか？
以前、夫の仕事でロンドンに住んでいましたときに、ロンドンにラーメン屋さんがありましたが、すっごく繁盛していました。というのも、日本人がたくさん来るんですよ。日本の味を求めて。
日本人はお金持ちが多いですから、（といっても、サラリーマンなのですが、お金持ちというより、お金使いがいいといった方がいいですよね。）
サラリーマンから、その家族、学生まで、大勢みえてました。
この味だったら、日本じゃ閑古鳥が来るわね、ってよく話してたくらいなのです。お値段もマクドナルドが１ポンド（２５０円）ふらいで、ラーメン４ー５ポンドしてたものでした。それでも、みんなくるのです。
日本の雑誌や週刊誌も置いてあるものですから。
それと、日本人の美容院もすごく繁盛してましたね。
えてして、日本人の髪は硬いので、向こうの人の技術では？がついたものでした。＞いかがですか？聡子さん
私はそのころよく思ったものでした。日本的経営を持ち込んで、日本人のたくさんいるところへ出店したら、儲けるでしょうねえ、って。
そしたら、帰国と入れ替わりに、高知の有名うどんやさんがロンドンに出店しました。けっこう採算あってるという記事が前に高知新聞に載りましたよ。
それでは、また。
2203//決済方法 (1997/11/29 06:51:11)
http://www.sip.or.jp
MAIL::ザッキーで〜す！
熊牛原野（自宅の住所）のザッキーです！
森本さん、和さん、タラコさん、昨日はお忙しいところありがとうございました。早速ホームページの注文書コーナーを直しました。支払い方法は、代引き・郵便局からの振り込みで、お客様に好きな方法を選んでもらいます。手数料は当店負担です。電話でお話してから考えたんですが、初めて買う方はやはり不安ですよね！ とりあえず変えてみました。
2202//いよいよ歳末商戦へ！ (1997/11/29 05:49:18)
http://www.kyota.com/hitori/971128.htm
MAIL::和ちゃん
＞グレンフィナンさん エンヤ見ましたよ！ところでリュートってしってますか？この古楽器でスコットランドの昔の曲を弾くのが大好きです。（ってサーバーの話題からそれましたが。。）トラブルにめげないでねー
＞もみやん よかったねー「伊勢うどん」の魔性の味が北欧の神秘と融合する時に神々の宴が始まるよ！いいねーー
＞どらみさん 続々つわもの集結ですねぇ！さあ、いよいよクリスマスだ！
ところで、京太さんちに、素敵なクリスマスmidiが鳴るようになったよ！是非きいてみましょう＞会議室のみなさま
2201//1%の常習犯に脅えるなかれ (1997/11/29 05:41:11)
http://www.kasaya.com/
MAIL::和ちゃん
＞真理さん お気持ちはよく分かります！
ただ現状では実店舗で万引きされる率よりは小さいです
売り手サイドで「常習犯」にあったら？と考えるよりも、常に買われる「消費者」の立場に立ち考えれば、「もし、注文して腐ってたらどーしよー」というリスクが必ず生じてきます。その時に「安心してクレームがいえる」お店であってください。１％（以下）のトラブルに脅え、９９％の安心システムを否定されることは絶対しないでください。繰り返しますが、常に、おみかんを買われる側の気持ちになり、消費者の方々のリスクをすべて請け負う形の商売を目指してくださいね！
2200//腹は決まった！とはいえない．．。(T T) (1997/11/29 04:26:31)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
＞和さん、エーチャン様、忠太郎様、はじめ様
すごーく感じ入るアドバイス有難うございます。
返品welcomeにつきましては、
>「食べてからお支払いくださいませ、おいしくなければ
>支払をなさらないでオッケーです」 って感じですかね？
このつもりでいるのですが、なーんか、
>みかんやメロンなら「甘くなかった」とか、「腐ってた」（故意にクレームをつ>ける常習犯もいるらしいですね）、そして「傷んでいた」。
>特に三番目の「傷んでいた」が多いらしいですね。
こちらがコワイノデスが、今までの乏しい経験では、ご不満がありましたら、
お申し出下さい。喜んでお取り換えします。と言ってたのですが、インターネットでは、なんとなく不気味？な感じがしてるのです。（変ですね、偏見のとらわれすぎデス。）
とりあえずは、「食べてからお支払いくださいませ、おいしくなければ
支払をなさらないでオッケーです」 って感じですかね？
こちらで行きます。有難うございました。（腹決まり！．．私は、いぐちまり）
送料を一番悩んでいるのです。忠太郎さまは一律６５０円ですね。
うちは、数が少ないので、なかなか、値切り交渉は難しいのですが、送料は全くの立替払いでやっていますので、品物自体のお客様に安さを感じてほしいのですが、ご注文いただける地域が北海道とかに集中しちゃったら、困ったちゃんになってしまうのがコワイノデスが、ここらへん、もう一度熟慮してみます。
数々、たびたびのアドバイス誠に感謝申し上げます。
2199//続々、リンクしてますよ！ (1997/11/29 00:22:37)
http://www.m-surf.or.jp/~dragon/dorami/yume0.html
MAIL::♪どらみ
＞エーチャンさま、参加頂き、光栄です。おかみ感激です。
リンクしました。こちらこそよろしくです。
＞みちるちゃんとこも、アップしました。かわゆいページです。
さあ、広報活動にも力を入れて、レッツゴー！
2198//外国からのご注文がきちゃった (1997/11/28 23:42:58)
http://www.arashima.com/
MAIL::もみやんです
みなさまご無沙汰です＆はじめましてのかた、どーも、もみやんです。
伊勢志摩で旅館をやってます。伊勢うどんもWEB販売してます。
なんと、スウェーデンから伊勢うどんのご注文をいただきました！
SALで送るとか、運賃計算とか、初めての事ばかりで戸惑いましたが
何度もメール交換して、ようやくご注文までこぎつけました。
はるかヨーロッパの空の下、伊勢うどんは無事においしく食べて頂けるかしら？
2197//らむねさん、みなさんこんにちは！！で、困っています (1997/11/28 19:33:06)
http://www.glenfinan.com
MAIL::グレンフィナン
らむねさん、みなさんこんにちは！！ で、先日、
"最近、クラッキングによる悪質なホームページの破壊が相当横行しているようで
す。会員の皆様のホームページでもご確認とパスワードの変更をご推奨いたいし
ます。お気を付け下さい"と、シスアドからのメールがありました。ところが、突然
今日朝からメールサーバーの完全ダウン。送受信不能に陥っています。
（クラッキングとの因果関係は不明です。）システムからは、
"障害の原因はシステム領域のディスク障害であり、当該ディスクの交換
およびシステムの設定調整作業を現在続行中です。"とのことですが、
当然大問題です。MLでも話題になっていましたこれ、人ごとではないんですね
緊急連絡としてお客様にご迷惑のないようご案内はしています．．けど
いまのところ、これで精一杯
あぁ．早く復旧しないかな？？？ (ｰｰ;)
2196//しつれいしました (1997/11/28 19:27:09)
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
MAIL::エーチャンですわ
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
2195//どらみさん、よろしくです (1997/11/28 19:25:49)
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
MAIL::岸本エーチャンですわ
どらみさん たいへん遅くなってすいませんでした
夢企画、ずっと気になっておりまして
スタッフ華子、香織がけんめいに
やってくれまして、ようやく
明日にアップできそうです ご迷惑でなければ
よせてくださいまし
ご関係のみなさま、遅くなってえらいすいません
よせてくだされ お願いしますー
ギフト指定ページは
すでにやりかえましたが
明日に
http://www.easy888.co.jp/html/97aw/fleece-k.html
と書いてたら「できました。FTPしました」でした
事後連絡、またかってに迷惑かけてることを
お詫びします
画像も少しお借りしています
えらいすいません
よろしくです かしこ
2194//知らない間にプリンターの話が (1997/11/28 18:41:58)
http://www.sibata.com/
MAIL::MSHIBATA
うちも取り寄せ出来ますが、\37,800ですかー。
それくらいは出せるかもしれませんが、安いですね。
ほとんど利益がでなくなる値段ですね。メモリーやHDDもまた下がってますし、戦国です。
でも、がんばらねば。
（有）Ｅ＆Ｉ 芝田
2193//はいらむねさん、ゲンキー？？ (1997/11/28 18:29:45)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::岸本エーチャンですわ
ご主人に似たかっこいい男の子or
らむねさんに似たかわいい女の子、
いずれにしても楽しみですねえー
この12月は出産準備にお忙しいところと存じます
会社にも元気に出社されてるようで安心しました
＞＞LAMUNE Weekly News
そりゃーもちろん、1号からの愛読者ですー
感想は
らむねさんらしく、自身のスタンスと感想を
しっかりと自分のことばでまとめられた
文章の量、視点、質とも相変わらず、すばらしく
読みやすいナイスなニュースだと思います
とってもオッケーセーカイグッドです
岸本、相変わらずらむねさんから学ぶことばかりであります
今後ともよろしくです
思えばもう、2年前ですねえー
京都木屋町「きた村」戦略？会議室の
らむねさんとの出会いがぼくのスタートでした
あの時に思ったこと、相談したことを
ずっと続けてこれたのはあなたと会えたおかげです
いつもほんとに感謝しております
いつもやさしいご主人さんにもよろしくです
ごぶさたしております
来年にはまた、フグでイッパツいきたいですねー（^ε^）
＞＞はじめちゃん、まいどまいどです
関西も熱いですが、関東も名古屋も北海道もAustriaも
今日から寒そうですが、ぜひ商売は熱くいきたいですね
＞＞さとこさん 今日、ゲンダイと
シゲやんyahoo、ドーゾノさんSOHO誌
の記事をコピーし、発送しました
こんどはippinの際のワインのお礼に
（みんなごめんネ ぼくがもらった（^ε^））
暖かいぼくの商品を送りますね
今度の日経ゼロワン（ippinのあの記事の号ね）
といっしょに送ります
来月なかばになると思います
ではでは
see you
2192//みなさん！こんにちは！ (1997/11/28 17:01:31)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/
MAIL::kei
らむねさん！こんにちは。
ＭＬのオフいかれるんですね？
はっ〜！（ため息・・）いいな・・私も行きたいのですが、
その日は主人の忘年会とのこと。家を出られません。
ついこの間の前科もあることだし・・今回はおとなしくしよう
と思っています。うぅ〜。
それから、近頃たくさんの女性がこの掲示板に参加されていて
とてもうれしいです。おそくなりましたが、どうぞよろしくお
願いいたしますね♪
ではでは。。保育園のお迎えにいかなければ。。
先生ったら遅れると恐いんですぅ〜♪
2191//らむねさーん！こんにちは。 (1997/11/28 13:54:12)
MAIL::電脳乞食
らむねさん、1度雑誌掲載許可のメールしてからすっかりご無沙汰しています、電脳乞食です！別のところではショップの議論が盛り上がっているようですが、こちらはもっと濃いです！是非らむねさんのお買い物経験をじゃんじゃんお話くださいね！
2190//らむねさん いらっしゃいませ！ (1997/11/28 13:48:22)
http://www.kasaya.com/sirius/bull/frame.htm
MAIL::和ちゃん
わーい、らむねさん！いらっしゃいませ。僕もずーーと創刊から読んでますよ＞メールニュース ここはね、本当に毎日凄い書き込みなので、２日前はもう過去ログにいくんです。「過去の議事録」に飛んで、コンビニ決済の項目をクリックしてください。
2142にみちるちゃん、2144に岸本エーチャン、2155に湯葉のたーちゃんの熱ーい書き込みがあります！
お体大切にしてください！これからもどんどんいらしてください！大大大歓迎ですよねー＞会議室のみなさま ささ、みんなも「らむね」さんにラブコール、ラブコール！！
2189//ありがとーです (1997/11/28 13:30:24)
http://www.jin.or.jp/sansendo
MAIL::きどころ
三扇堂の城所です
和さん、ドリカムさん、どーぞのさん、タラコさん、皆さん
プリンタの情報ありがとうございました。
それにしても、ここの会議室の情報は新鮮だし、
どんどん先に進むし、ほんとに熱い！熱い！
2188//ｒｅ：信頼を・・・ (1997/11/28 12:43:55)
http://www.someplace-else.com
MAIL::はじめちゃん
はじめです。
幽霊にまたなりそうな気配・・・。
しか〜し、ふっ、ふっ、ふっ。指をくわえてただ見ていたわけではないですぞ！！
そう、私のとこのHPが洗練して、よりパワフルになって帰ってきましたよ！！
（まだ一部手直し中ですが）
一昨日からルーターによるダイアルアップ接続に切り替えました。（設定にアクセクしましたが(^^;）
さて、しばらく拝見できないうちにいろんな方々がお越しになられているようですね。
＞真理さん
はじめまして、はじめです。（いつものオチですが）
おなじ取り扱っているものが食品。
がんばりましょうね。
さて、先の返品、交換についてですが、真理さんの取扱商品が“果物”とのこと。
これは、私も取引先の方がよくお話くださいますが、食品の中でも、ものすごーく返品･交換率が高いものです。
みかんやメロンなら「甘くなかった」とか、「腐ってた」（故意にクレームをつける常習犯もいるらしいですね）、そして「傷んでいた」。
特に三番目の「傷んでいた」が多いらしいですね。
そこで、この時の保証に対してですが、（１）輸送上のもの、（２）時期的なものなどの販売側に対するもの（フルーツは専門ではないので、その辺りはよくわかりませんが）との区別を、利用している運送会社と腹を据えてお話されたほうがよろしいと思います。
運送料はお客様から頂いているものですから、企業としてではなくお客様の一代表として相談していると考えてもよろしいのではないでしょうか？
でも、これはあくまでも自分を守る部分。
やはりね、和ちゃんやえーちゃんが言うとおり顧客は優先すべきです。
普段からアナログの通販も行っている私のところですが、特にWEBの世界では、より敏感になるべき。（わたしもまだ修行中なので、あまり大きなことは言えませんが）
お客様の注文、問い合わせ、そして感想や振り込みましたなどのメールに対して、心優しく応対しなければなりません。
それが、信者の作り方ではないでしょうか？
大阪でシゲさんやえーちゃん、パールご夫妻にお会いしたときに思っていたのですが、IPPIN!メンバーは濃いです。熱いです。
なにがって、顔じゃないですよ。
そう、“ハート”がです。HPから、メールからその気持ちが伝わってきませんか？
特にそのあつ〜いハートがビシバシと伝わってくるのが、私のオーストリアのジュリエットこと聡子さんです！！
このかたは最高！！
私が聡子さんと同じ歳か、それ以上だったら求婚していたかも（＾＾)
話を戻しますが、とにかくIPPIN!メンバーから得るものは多いですよ〜、みなさん！！！
2187//はじめまして (1997/11/28 12:23:07)
http://www.lamune.com
MAIL::らむね
はじめまして、らむねです。
なんだか私が話題になっているそうで、覗きにきました♪
現在７か月のお腹で、もうすぐお昼休みです。
そうそう、LAMUNE Weekly Newsというのを始めたのでぜひ
読んでくださーいい。岸本さんは早速１号から読んでいただいているようですね。感想おしえてください。
ではでは。社員食堂は込むのでそろそろ。
2186//信頼を生むための真の広告宣伝費 (1997/11/28 10:42:15)
http://www.kasaya.com/
MAIL::和ちゃん
＞真理さん エーチャンのフォローです
僕の書きかけの草稿よりコピーペーストします
そのまま食品には適応できないとは思いますが、基本理念は共通しているものと思います
***************************************
広告代理店に払う宣伝料だけが宣伝費ではありません！前述のように当社は有料の宣伝は一切だしてはいません。唯一の宣伝経費は、「返品の際の負担送料」であると認識しています。現状として、返品や無償修理は損益となりますが、これは信頼度を高めるための広告宣伝料と割り切っています。バナーのように知名度を高めるものだけが広告宣伝ではありません。「知名度」を得るための宣伝費ではなくして、「信頼」「安心」を生むたの宣伝費用とはなんでしょうか。
それはたとえば、返品、交換、修理の場合の返送料金。通販には、必ず「イメージ違い」や届いてから或は使用してからの「不良品リスク」といったものが存在します。実店舗であれば、対応する機会や必要のないこういった課題も、ＮＥＴ通販なさる以上は真っ向から真剣に取り組まねばならない義務があります。特に実際店舗を開いてられる方は返品交換に関するアレルギー？があると思います。（私もそうでした）返品交換お断り！という張り紙ですよね。でも、その概念はここでは割り切り捨て去っていかねば、逆に痛いめにあいますよ。
女性のお客様が特に気になさるのは返品交換の際の「お客様理由」と「メーカー理由」の分岐点です。私はあえて、この分岐点は定義不可能として、すべての返品交換を当社負担としています。これによって、女性のお客様が実に安心して商品を注文することができるようになります！
2185//物々交換大作戦 (1997/11/28 10:29:08)
http://www.big.or.jp/~izumi/
MAIL::忠太郎
篠さんやっぱそうですか、よっしゃ早速覗いてきましょう。と、まだコンビニ決済そのもののシステムを理解してないですけど（＾＾； お客様が望んでいるならやらにゃー！
和さん＞バーター企画はＰだんなとの最初のお付き合いで教えてもらっちゃいました。最先端のwebの中で最古の商売物々交換なんてちょっとおもろいっすね。
真理ちゃん＞はじめまして、福井の酒屋忠太郎でございます。同じ食品関係で、ひとつよろしゅうたのんますです。
送料は今のところうちも全国均一６５０円でやってます。遠い所への発送は利益が薄くなったり赤字になるところが無いわけではないのですが、あんまり遠いところからのご注文はとっても少ないのでトータルでみるとなんとかやれてます。
均一が良いのか悪いのか判りませんが、めんどくさいし（＾＾； ほんとは無料にするといっちゃん楽なんですけどね・・・
今日は浜までカニ食いに行って来まーす v(^^ いいでしょ
2184//返品、交換について (1997/11/28 10:15:58)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::岸本エーチャンですわ
おはよーーす 岸本エーチャンですわ
真里さんの問いの件、ぼくの現在の考えを書きます
少し長文になると思います お許しくださいまし
＞和さんページ
http://www.kasaya.com/page/makehen/308.htmより
和さん＞あなたの店はいくばくかの損失を被るでしょう
が、 それ以上の信頼を手に入れることができる
---------------------------------------------
＞返品、交換について
まずは、基本的に和さんの意見と同じです
ぼくも、食品での返品可能はその必要はないと思います
近い考えでいくなら
「食べてからお支払いくださいませ、おいしくなければ
支払をなさらないでオッケーです」 って感じですかね？
この考えにいたったのは「完全にお客様の立場にたって
通販でものを買おうと思った、考えている場合」に
なにが心配になるのか ということを
考えつくした結果です 衣料の場合で書きますと
1. 「ほんとうに送ってくるのか」（^ε^）がまず一番
2. 品質、サイズ、色が心配だ ほんとに得になる買い物か
3. 支払い方法はあと払いが基本であるか
まず、この3点になると思います これをクリアーしなければ
「売れる理由がない」ということです 逆の場合で買いますか？
ってことです
実際に交換、返品ご希望のケースはぼくの場合で3％
（100件に3件ほど）発生します
その場合の送料もこちらへの着払いゆえに、もちろん
はっきりと損になります
ここで、和さんの言葉が生きてきます
この返品交換をスムーズにすることによって
「返品、交換」＝なんらかのクレームのお客様を
一気に180度、「買ってよかった（有）Easy（^ε^）」
に変わっていただけますーー同じでしょ？和さん^_^
つまり、次の買い物の機会からは、たとえばＴシャツなら
他のサイトさんに「浮気しないお客様」になっていただけます
一回の損にしっかりと誠意をもって対応することによって
そのお客様にとって「忘れがたい存在のひとつ」になることができます
ぼくはきらいな申し上げ方ですが「固定客さま」ということです
オジンコンサルタント氏みたいなことを書きますが
儲けとは「信じる者」と書きます
お客様との信頼関係を得なければぜったいに利益には
つながりません
言い換えれば、信頼関係を得られれば
必ず伸びていく、必ず利益になる事業になっていきます
今、現在の日本経済で利益がでている会社、個人は
例外なく
「信者であるお客様」をつかんでいるところです
新興宗教じゃないですが
儲け＝その場だけで考えるのではなく
信者をつくる努力をすること、ただしいやらしくないように
すべてをよく考えて行動することです
お客様への貢献度が利益と呼ばれるものと考えてください
貢献しない＝＝買えば損する、損の可能性がある販売者ということです
お客様は「自分が得になるところ」でしか続けて買い物をしないです
これは自分自身が買い物をする「お客様の立場」にたってみてみれば
無意識に必ずとっている行動です
＞＞「食べてからお支払いくださいませ、おいしくなければ
支払をなさらないでオッケーです」 って感じですかね？
これでいってみますか？ 必ずウケると思いますよ
長すぎるので＞＞送料の件は今日中に＞＞（夜？）にします
えらそうに書いていますが、ぼくは
すべて、和さんのこの会議室のみなさんから
学んだことばかりです 感謝感謝
ホナあとで see you later.
2183//忠さん、そうです。 (1997/11/28 08:22:38)
http://www.dreamcurtain.com/
MAIL::ドリカム篠
＞忠太郎さん、あの「やまーだでんき♪」です！関東方面では有名でしょうが、しげさんはしらんと言って見えました。ＩＰＰＩＮ参加表明されたからにゃ、コンビニ決済でしょ。忠さんのお酒おいしいから、売れますょぉ。
2182//ご満足を売る (1997/11/28 07:10:01)
http://www.kasaya.com/page/makehen/308.htm
MAIL::和ちゃん
＞真理ちゃん 僕もあんまりえらそーなことは言えんのですが、まあ、食品の場合は全然立場が違うとは思うのですが、でも。。。エーチャンの「返品Welcome」の精神をうけて僕なりに考えたのは、上記のコラムです
「つまるところ我々は商品ではなく、満足をお売りしてるんだ！」ということですね。この境地に辿り着いた時、すべての迷いはふっきれました！どうぞ、その観点からストアポリシーを練ってくださいね＞真理ちゃん
＞忠太郎さん バーター企画がんばろうねー最高ですよこの企画
2181//追記．． (1997/11/28 03:54:54)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理ちゃん
＞どらみさんへ
ははは、はは、は、(^_^);
久しぶりにパソコン見ながら、声を立てて笑ってしまいました。今から、掲示板に行くき、マッチョってね。（注；土佐弁と、延岡弁の混じり）
＞聡子さんへ
＞おヒマな〜ら〜きてよね♪
はーい、ひまな友人がいきますので、よろしっく。
マジな話ですが、高知で一番仲のいい友人が来月初旬に行きますので、
ワインをお頼みしまーす。ネ。
私は飲めるのですが、その友人は飲めないんですけど、(^_^);
また、まだ、その友人はインターネットしてませんので、引きずり込んで下さいませんか？聡子さんとこで、パソコン見たら、カンゲキして帰ってきて来てくれると思います。もし、ご迷惑でしたら、かまいませんよ、そう、おっしゃってくださいね。あつかましいかなあ？ごめんなさい。
帰国されたばかりで、御用もないかもしれませんが、 もし、これ持ってきて、というのがありましたら、何なりと。お申し出下さいませ。（営業モード？）
＞みなさんへ、
すみません、「真理ちゃんよろしく」、とご挨拶いただきまして有難うございます。こちらからも、ぜひとも、よろしくお願い申しあげます。
おひとりおひとりへ、メール書かせていただくつもりですが、なんせ、キーボードをたたくのが遅くて、時間がアッというまになくなるのです。
＞和さんへ
もしかしたら、注文用紙のことはお断りしてましたっけ？
のしの件、ともうひとつなにかをご了承いただきましたが、万が一、してませんでしたら、あとさきになってスミマセン。有難うございました。
ご辛辣なご批評、お願いします。でも、今めちゃくちゃお忙しそうですから、ムリは言えませんね。ムム。
2180//ただいま、easyさんのshigotoコーナーにて猛勉中 (1997/11/28 03:33:19)
http://www.joho-kochi.or.jp/unix
MAIL::真理たちゃん
＞エーチャン様
有難うございます。昨日から、全部プリントアウトして、爆読、熟読中！です。ほんと、勉強になります。ひとつ、今、ひっかかりながら、読ませていただいていますが、といいますのは、送料、と、返品welcomeなのです。
送料と消費税をどうしても、別個に考えてしまうのです。お客様の立場に立てば、そりゃ、便利、親切とか理解しているのですが、品物に対して薄利なので、送料が、地方によってまちまちなので、一律にしてしまうとコワイのです。だからして、一応、ページの中で、お断りを切にうたっているのですが、これも、やっぱり、ムダでしょうか？
なんとか、こちらサイドで、かたづけねばならない問題でしょうか？
よろしかったら、ご意見聞かせてくだはい！
返品welcomeにつきましても、産直とかはあまりおすすめできないかもしれないとか述べていらっしゃいましたが、今までのちっぽけな経験から、「まずかった、返品」というのは、なかったので、うちの売りとして、やってみようかと思っています。
お忙しいところ、すみません。
ひととおりは、読ませていただいていますが、もう一回、熟読しまーす。
2179//山田電気って・・ (1997/11/28 01:49:03)
http://www.big.or.jp/~izumi/
MAIL::忠太郎
篠さん、山田電気って「やまーだでんき♪」ＣＭ全国チェーンのやつですか？こっちにもありますんで偵察に行って来ます・・・名古屋で￥３７，０００だよーってやってみましょうかね、この話題十分興味を持ってる忠太郎でした
2178//電脳乞食様、お帰りになられました。 (1997/11/27 21:28:54)
http://www.dreamcurtain.com/
MAIL::ドリカム篠
＞和さん、先ほどしげさん帰られましたよー。ビックリですね。昨日下見にいって３万円台を確認していたため、書き込み見てしげさんと即電気屋に飛びました。￥３９，８００に罰点のため店員に確認すると￥３７，８００さらに交渉すると￥３７，０００！！（税別）。明日買ってこよっと！在庫は三台だけど、補充できるそうですよ。地方発送も保険をかけて、１０００−２０００円の着払いだそうです。城所さん、お引き受けしますよ！
2177//朗報：プリンター垂れ込み情報 (1997/11/27 19:32:05)
http://www.dreamcurtain.com/
MAIL::篠さん情報ｂｙ和ちゃん
和ちゃん＠議長でーす！さすが会議室！全国ネットの威力！
ドリカム篠さんの近所の名古屋の山田電気さまに３台あるLBP−２２０
￥３７８００で地方発送しても￥４００００を切るそうです！多分いまのところ、ここが全国で一番安いでーす！コンビニ決済導入をお考えのショップは今がチャンス！城所さんもチャンス！ドリカム篠さんまで至急メールしてくださいね！（ちなみに日本橋J&Pでも￥４５０００でした！）
2176//警視庁捜査一課？？ (1997/11/27 16:43:49)
http://www.intacc.ne.jp/~shohn/
MAIL::アロハ屋の遠藤
また意外なことが・・・
今日警視庁捜査一課から刑事が来ました。
別に悪い事してませんよぉ。捕まってませんよぉ。
捜査線上にアロハシャツを着た人物が浮かんだらしく。
鑑識で現物が欲しいんだけど、どこ探してもなかったんですって。
実物が見たいから協力してくれって事だったんですね。
１時間ちょい、いろんな事を質問され、さっき帰っていきました。
すごいでっせぇ、日本の警察。
ほこりみたいな繊維から、レーヨンだと分かり、色が赤だと分かり、アロハに行き着いたそうです。ウチの商品からも繊維をセロテープにピトっとつけて持っていきました。それだけで分かるの？と聞いたら、十分だって・・・びっくりですよ。
よけいな話で失礼しました。警視庁もインターネットで探してますよぉ。いろんな情報。あまりショップの得にはならなそうだけど（＾＾；；；）
珈鉄さん、どらみさん情報ありがとう。
寒い冬に心があったまりますねぇ。
ご挨拶遅れてごめんなさい。どうぞヨロシク＞真理さん
2175//明日におくります (1997/11/27 16:38:41)
http://www.easy888.co.jp
MAIL::エーチャンですわ
日本？号 エーチャンですわ （^ε^）
さとこさん、遅くなってすいませーーん
ゲンダイ、明日に必ず発送しますね
パパ？号としては
ワイン好調に
よく売れてそうでなにより安心しております
また最高記録更新はまちがいなさそうですなー
ではでは
see you