2751//バレンタイン&ホワイトデー企画 (1998/01/11 11:48:18)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
バレンタイン&ホワイトデー企画のページつくりました。
参加ショップ募集中です!どうぞよろしくおねがいします。
http://www.wedding.ne.jp/valentine/
ご意見、ご感想もお願いします。

>どらみさん、ひとつ無断で絵を拝借しました...ごめんなさい!
でも、すごくきにいっていたので、ゆるしてね!

2750//SMTPサーバのこと (1998/01/11 07:46:37)
http://www.wedding.ne.jp MAIL::MICHIRU
so-netのSMTPサーバの設定が変わったため、webmaster@wedding.or.jpのアドレスでメールが送れず、こまっていました。
それにたいし、企画屋の野々市さんが丁寧にお返事をくださいました(ありがとうございます)。
http://www.wedding.or.jp/wishes/kikakuya.html
に紹介しました。(ここにかくには量が多いとおもいました)

昨今のプロバイダのSMTPサーバー事情についても説明があるので、参考になるかと思います。
どうぞごらんください。

>夏、きた村、京都への旅。わくわくですね!
>珈鉄さん、がんばれー!

2749//年末年始のネット通販関連記事 (1998/01/11 07:20:20)
http://www.dengeki.com/ MAIL::電スパの正木

新聞のネタになるかどうかわかりませんが年末年始に報道されたネット通販関連のネタです。
カウントダウン2000:情報ネットワーク 97年12/29TV東京系
「情報ネットワークを軸にした産業革命が起きつつあるから、いますぐパソコン買って勉強しないと2000年にはあんたの仕事がなくなりますヨ」。というM社やハードメーカーのC社提供の番組。
パソコン導入が中高年者の首きりの口実につかわれるんでしょう。いやな感じ。
書籍のアマゾンコム、サーバースタジオ社、CVCインターナショナルが紹介されていました。
米で仮想流通業が進化。98年01/03日本経済新聞
先のCVCインターナショナルがHFSと合併しセンダントに。
会員制で店舗、在庫をもたないで仲介専門に徹することによりメーカー卸値に近い価格で販売。
見出しで「進化」ということばがつかわれたのは,既存のネット通販が小売店主催のページが主流であるのが、メーカーが顧客に直接販売しだしたということらしいです。

2747//今年の第一戦です。 (1998/01/11 06:04:26)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
これから,福生にある米軍基地で行われるハーフマラソン大会に行って来まーす。

雪がまだ、有るだろうなぁ。

アメリカの子供達が黄色い声を張り上げて応援してくれるんです。
ハンバーグやスペアリブの出店も有ります。
くっ,(^^ 楽しんできまーす。


2746//京都「きた村」 (1998/01/11 05:19:59)
http://www2n.meshnet.or.jp/~pearls/ MAIL::Pだんな!


「美味」

2745//夏の決起大会ですか〜!! (1998/01/11 02:45:22)
http://kuma.net/fineclub/Fine%20Club1.htm MAIL::グッズ屋くりもと
皆さん関東の決起大会のお話で盛り上がっていますので、う〜内心参加させて頂きたいな−
っと思いつつ。。。なかなか名古屋から東京は遠いものですし。。。と言う所で

>和さん.エ−チャン の夏の京都!決起大会のお話。。。ワ−イ嬉しいです!
まる新の私もそれまでに少しでも勉強して、せっせと貯金して是非参加させて
頂きたいナ−っと思っています。
こういうの初めての私としては、何かワクワクしてしまいます!!(^^)

2744//今度は絶対参加します。 (1998/01/10 20:45:54)
http://matsuda.internet.ne.jp/ MAIL::まっちゃん
総決起大会僕も参加したいですぅぅ!あぁ、しかしながらちょっと不可能の様です。24・2
5・26と東京に行くのですが・・・ニアミスです(^^;;
夏の総決起大会には是非是非参加させて頂きたく思っています。どうぞよろしくお願い致します。
ちょっと古い話題ですが、昨年の暮れに話題に上ったIE4.0のバグの件です。その顛末を一応ご報告しておこうと思いまして・・・まずPだんなさんに教えてもらった通り最新のヴァージョン4.01をダウンロード、(64Kで約1時間)しかしながらインストール異常終了でヴァージョンアップできず。ここでがっくりめげる・・・よーしそれならと最近インストールしたEudoraProとWellnetのソフトをアンインストール・・・しかし効果なし。それならとIE4.0をアンインストールすることを決意。しかしこれも失敗!!何かのモジュールが削除できないらしく異常終了。アンインストールすらできない状況に落ちいっています。そのうち折りを見て初期化してしまうぐらいしか対処法がないようです。いや参った!!以上、報告まででした。

2743//夏の決起大会in京都::下見(^ε^) (1998/01/10 17:40:59)
http://www.easy888.co.jp MAIL::エーチャんですわ
和さん まいどです

もちろん<エーチャン
さっそく

>夏の決起大会in京都::下見(^ε^)に
本日、Pおねえさま、Pだんなさま、まどかおじょうさんが
いらしてくださったのでごいっしょに「きた村」行ってきます

九州も北海道も関東もみなさまいらしてくださいまし
「京都に旅行に」は言い訳になりますよん(謎ふふふ)

Pおねえさまの今日は誕生日ですねん
すてきなご夫婦さまのじゃましに行ってきますわ

いってらっしゃい では行ってきます

ホナ



2742//ジンギスカンになりたい! (1998/01/10 17:10:56)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/ MAIL::ザッキー
>珈鉄さん >もみやん どっ! どうも・・です・・。続けてご注文いただけるなんてうれしいです! 珈鉄さんのは、夕方釧路から飛行機に乗って元気に出発いたしました! 北海道から東京まで飛行機に乗って2千円でおつりがくるなんて・・。私もジンギスカンになりたいです! もみやんのは、明日飛行機に乗せます。待っててね!

>MICHIRUさん 詳しく教えていただきありがとうございます。 とても詳しく教えていただいたので、なんだか買いたくなってきました。 でも、最近感じるんですが、ソフトがあっても自分の能力以上のものはできないような気がします。 今回も皆さんからアドバイスをいただき本当に感謝しています。

2741//宮崎より決起大会参加!! (1998/01/10 15:12:12)
http://www.marueiseika.com/ MAIL::バンブー
こんにちは。バンブーです。決起大会関係の書き込みを
見ていたらあまりにパワフルなので、バンブーもぜひ参
加したくて、うちのスタッフに強引に了解をもらい、参加
する事にいたしました。
どうぞ、宜しくお願いします。
>tarakoさん
速攻のご回答ありがとうございます。
私のお客様も、未入金でもうすぐ1ヶ月経ちます。
もういちど明細書を送ってみることにします。
それから、ファイルメーカー人気があるんですね。
たった今、試供版をダウンロードしてみました。
45分もかかってしまい、ちょっと疲れたので、
インストールは、後にします。

>ザッキーさん
宮崎は、どうしようもなく暖かいです。
とっ東京で雪が降ってるなんて本当に信じられない。
東京で雪って事は、北海道は???本当に想像
もつきません。

>珈鉄さん
失礼しました。どうやらアダルトの欄をngするのを
忘れていたようです。

>エーチャン
何だか、自分宛に出すみたいですが(栄一なものですから)
いつも、いつもアドバイスありがとうございます。
しかし、ドットプリンターは高いですね。
お盆前には、購入しようと思いますが・・・


2740//ファイルメーカー (1998/01/10 11:40:52)
http://www.arashima.com/ MAIL::もみやん
アクセスで顧客管理を構築しようとして、あまりのむずかしさに投げ出してしまった
私にとって、ファイルメーカーはとても魅力的ですね。(^^;
さらにエーチャンとこで、郵便振替書イージーヴァージョンを見せてもらい、ちょっと熱くなってしまいましたので
ウチも導入しようと目論んでおります。

CGIを利用して顧客データの入力をするってのも、興味有りますねーー

夏の総決起大会は7月あたまあたりがよろしいかなと思ったりして・・・。(^^;
夏本番になる前の京都、鴨川の流れ、「かぐや姫」の世界ですな。(^^;;;;;;

おっと、ザッキーさん>
ジンギスカンセット注文しちゃいました。楽しみ〜〜〜〜

2739//データベース (1998/01/10 10:40:58)
http://www.someplace-else.com/ MAIL::はじめちゃん
おはようございますぅ。

う〜ん、データベースに関してはMICHIRUさんのおっしゃるとおり、構築にはすごく気を使います。
現に、今ACCESSを用いて構築中なのですが(すいません、皆さんとちょっと路線が違いまして)、WEB通販、アナログ通販の両方を一つにして顧客販売管理しようと四苦八苦しております。
その他に、アナログ通販には特殊な科学的解析の部分があり、これも埋め込まなければならなく実はお休み中ずっと孤軍奮闘しておりました。
でも、ファイルメーカーちょっと試してみようとも思い、評価版をただ今ダウンロードしてます。

>エーチャン
私も同じ事、考えておりました。
「CGIにより、直接データを取り込んでしまう・・・」
これは、一番間違いが少なくて、トラブルが起きにくくなるのでは?
うちも負けへんで〜。

>珈鉄さん、ザッキーさん
CSJ、おめでとうございます。
うちもここに選ばれてから、顧客がかなり定着するようになりました。
(そういえば、私がこの会議室に登場する前には、CSJのランク付けの話題で盛り上がってましたね)

2738//2月19日のご案内 (1998/01/10 10:36:42)
http://www.wedding.ne.jp/webmasters/ MAIL::MICHIRU
みなさま!2月19日のwebmasterの会のご案内ページをつくりました。
どうぞごらんください。
http://www.wedding.ne.jp/webmasters/

2737//即決定:夏の決起大会in京都 (1998/01/10 10:28:00)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
ウェブショップマスターはなかなか出かける大義名分がないと本部にこもりっぱなしになるもの!(カマちゃんは別)そこで提案!
2月の総決起大会からちょうど半年後、7月か8月あたまぐらいに京都「きたむら」さんに集合っちゅう案はどうですか。夏の鴨川にせりだす床が風情満点!新幹線1本ですぐ!もう決めちゃったよ!いいねー>エーチャン
次々回、総決起大会は「京都」で開催します!幹事はエーチャンと和ちゃんです。
MICHIRUちゃんも、Keiさんも、城所さんも、どーぞのさんも、カマちゃんも、そして真理ちゃんや名古屋軍団もみんなおいでーー

2736//ファイルメーカー (1998/01/10 10:10:57)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
珈鉄さん、ザッキーさん、リンクありがとうございます!
ウエディングネットでもリンクしますね。でも、ちょっとまってください...

ザッキーさんへ
たしか、シリアル番号をクラリスカスタマーサポートに知らせて、バージョンアップしたいのですけど、といえば大丈夫のはずです。
もし、シリアル番号が不明の場合でも、お手持ちの、インストールディスクのラベルを(なんと)ハードコピーして、クラリスにファックスすれば、大丈夫なのです(私はこれをやった)。
ただし、つい最近というわけでないので、クラリスのサービスレベルが変わっていたら、だめかも。そのときはごめんなさい。
また、昔登録した気がするのだけど、ユーザーIDとか、シリアル番号とか、忘れてしまったf(^^;;という人にたいしては、名前、住所、電話番号などでいろいろ検索してくれます。
このあたりからも、クラリスがファイルメーカープロで顧客DBをつくり、活用していることがわかりますね(^o^)

ちなみに、クラリスカスタマーセンターは、TEL:03-3584-7320 FAX:03-3584-7321
電話受け付けは、祝祭日をのぞく月〜金9:00〜12:00、13:00〜17:30です。
FAXは、忘れられがちなので、電話がおすすめ。

Ver4.0の使いがっては、うーーむ、ものすごーーくかわるというわけではないかも。
ただ、ラベル印刷とかのテンプレートが豊富なこと、縦書き対応ができることがいいです。
ボタンテンプレートとかも沢山ついていて便利。
ホームページ作成もできるとのことなのですが、これはまだ勉強していないので、なんともおこたえできません。
(これが一番の違いなのですが)
たいへん興味ある分野なのですが。詳しい方がいらしたらぜひおしえてくださいませ。

ただ、私が一番思うことは、データベース作りは、ソフトの機能もいろいろありますけど、
データ項目定義の仕方によって、ずいぶん使いがってがかわってきてしまうということです。
なるべく、シンプルに。そして重複項目などないように。
複雑なデータベースは、トラブルのもと。
そしてデータはシステムの要、お商売の要なので、とても気をつかって設計しています。

ご参考になりますように!

2735//和さんの早起き! (1998/01/10 08:34:05)
http://www.easy888.co.jp MAIL::エーチャンですわ
みなさまおはよーーございます
しかしみなさん早起きですなあ 今日はぼくも早く会社にきたんですが
今さらながら和さんの好影響で戦略会議室には早く起きて早く書かねば
どうもこうもどうもならん??^_〜切迫感?がありますなあ
和さんの提唱の「朝の空気」は寒い日もいつもナイスですな

>フアイルメーカーの件、
みなさまのご意見とても参考になりますです
ぼくも12月から郵便振替分はすべてフアイルメーカーから
発送書、振替書(これは郵便局に届けて自社スペシャルを印刷屋でつくり
上の余白部分にフアイルメーカーから商品明細などなどを出力できるように
しました)などすべての基幹業務をフアイルメーカーからでやっています


>和さんからの(メールやった。。かな??)データベースの件

ぼくは昨年2月までの実家岸本屋時代に
自店のお客様カード(5%割引など)をレジのTEC製のソフトで12000名ほどの
リストをつくっていました 和さんのご意見の「リピート客」への対応の
お気持ちとてもよくわかるのですが

お客様が増えれば増えるほど、1年単位で見れば5%弱ほどの
引っ越しなどが発生します smashでの問題?点のごとく、
「お客様サイドから引っ越しなどは積極的には申告されにくい」
のが、一番の問題点だとずっと思っていました

これの保守がすごく手間(めんどくさい)です つまり
お客様の登録通りのままで発送などしてしまうことが
おおいにおこりえます

まったくぼくの考えですが、これは近い将来?の
お客様からことら側へのデータベースへの直接の発注(CGIなどを使っての)

イメージ的にはippin orderシステムの「確認」画面がそのまま
自分のコンピューターデータベースに直接入力される=つまり
自社でサーバー運営する、もしくはその部分をホステイングする

その上でお客様側からしっかり「住所、TEL、結婚での名字変更」
を書き換えてもらうしくみが確立できてからにするべしと思います

こうしないと
「発送する」ーーお客様の現住所と違う、名前、TELが違う、
しかし本人さんである というなんともいいかねる事態が
5%弱の可能性ではありますが、必ず発生します

ぼくも、和さんの思いのようにしていきたいのですが
今ひとつ、これはサーバー、CGIなどの多少の問題点(知識と費用ね、、^_^)
が解決、クリアーできてからでいいのではと思います

もちろん、この場には
いろんな形でwebshopに共通するソフトなどの達人さんも
たくさんおられますし、折りを見て

「ソフト、自社使用システム大コピー大会」おいおいおーーい^_^
も開催したいものですなーーーしまいには罰金ものか?

きばりまひょ

>2月19日の件

関東のみなさまにとても会いたい(とくに女性にはね、おっともちろん
男性のみなみな諸氏さまもです!!^・〜〜)
のですが、2月第3週、第4週で各地に泊まりも含めて
3回、計のべ5日間の予定が入っていまして
ちとこれ以上は会社にいないのはつらいものがあります

ほんとに申し訳ないのですが
今回はすごく前もってですが、欠席させていただきます
まったくすいませんです

いつか京都にも
みなさまでいらしてくださいね

親友にテレビや雑誌などにもよくよくでているとてもうまい
料理屋「もち料理、きた村」主人がいてます(もちだけではぜんぜんない料理です)


京都、鴨川沿いにある店ですが
6月中以降、夏の間は「川床」なる京情緒マンテンの
ナイスなシチュエーションもあります

一度行けば和さん、シゲやんもよくご存じの
「こりゃーもーこたえられまへんなー^・^」の
世界であります

ぜひぜひいらしてくださいね

ホナきばりまひょ






2734//バージョンアップ (1998/01/10 08:07:07)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/ MAIL::ザッキー
>MICHIRUさん ザッキーです! >クラリスは、たとえ昔のものをユーザー登録していなくても、インストーディスクがあれば、バージョンアップさせてくれます。 この部分もう少し詳しく教えていただけませんか? またVer4.0の使いかっての良さはだいぶちがいますか? 教えて下さい。 あっ それからリンクしました!


2733//またまた、サンクス! (1998/01/10 07:37:13)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
珈鉄@また来ました。f(^^

>さわ子さん
今、ここに書き込みながら試用版をdownloadしてます。
有り難う。

>MICHIRUさんもかぁ
詳しいんだね。
こんなに多くの使用者がいれば、分からなくなったりトラぶったときにも困らなくていいな、と思いました。

お二人のリンクもさせて下さいね。(^^

2732//ファイルメーカー (1998/01/10 06:51:55)
http://www.asahi-net.or.jp/~PK2H-ITU/ MAIL::さわ子
ファイルメーカーについては、上記のアドレスのユーザークラブのサイトを参考にさせてもらいました。
試用版のdownloadも出来ます。Win版は、春までキャンペーン中で、18000円だったようです。
入金の管理、何回目の注文か等顧客管理も含めて、実はほとんどの事務処理を処理しています。

2731//ファイルメーカー実は得意 (1998/01/10 06:49:34)
http://www.wedding.ne.jp MAIL::MICHIRU
私もVer 1.??からのファイルメーカー愛用者です。
Ver2.0で機能的には十分です。サンプルアプリケーションは、Ver2.0も意外といいです。
Ver4.0を今つかって、自分の受発注DBとか、こさえてます。Ver4.0はテンプレートがいろいろついていて、参考になります。

>download はできなかったとおもいます。
クラリスは、たとえ昔のものをユーザー登録していなくても、インストーディスクがあれば、バージョンアップさせてくれます。
Ver2.0からVer4.0とかのアップグレードも可能。
また、1人で2セット以上購入の場合は、ライセンスパックがおすすめです。
WindowsとMACと併用の人は、ハイブリッド版を購入すれば、ちょっと高いですが、両方で使えます。

最後になりましたが、ファイルメーカー一押しの最大の理由は、
クラリスのサポートがいいこと!です。

マクロコマンドとか、電話できくと、100%満足のいく答えがいつもかえってきます。
たとえ、製品の特性上、できないことでも、納得いく説明をうけられます。

それにたいして、アク●●というRDBをつくっている会社は、サポートデスクの電話がいつも満員でつながりませーーーん!

やっぱり物を買うときは、サポート体制が重要ですよね!



2730//おっはよう! (1998/01/10 06:19:43)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
>ザッキーさん
再度のアドバイス、有り難う!
王国でも既にリンクさせてもらってます。
で、今ザッキーさんのHPを見てたら、お正月セットが1/15までの特売。
美味しそうなので注文してきました。(^^

それとリンクのHPで,CSJの食べ物へのリンクがバクっているようです。

2729//ファイルメーカー (1998/01/10 05:52:41)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/ MAIL::ザッキー
>珈鉄さん

お早うございま〜す! 珈琲王国もリンクしましたです! ところでソフトの件ですが、downloadのことはわかりませんが、データーの読み込みの設定など、説明書のお世話になる部分が多いのでパッケージのソフトを買われたほうが良いかと思います。

私自身もバージョンアップのソフトを使ってみたいんですが、まず自分の頭のバージョンアップが先ですね! 今は、お買い上げいただいたお客様のデーターをもとに恩返しの方法を考えています。 何か良いアイデアないでしょうか? インターネットを利用すると何かできそうですね。 超お買い得の秘密のページとか・・

2728//さわ子さんも有り難う! (1998/01/10 04:50:52)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
>さわ子さん
CSJの先輩ですね。
よく見回してみるとこの会議室には、CSJにランク入りされてる優秀SHOPが沢山集まっていますね。
ファイルメーカーの情報、有り難う御座います。
顧客管理をきちんとして、リピーターにポイント制を導入して恩返しをすることが当面の目標になってます。

で、ついでに利用者に教えて欲しいのですが、入手方法はWebでdownloadは出来ないですか?

2727//失礼しました (1998/01/09 18:42:48)
http://www.glenfinan.com/situmon.html MAIL::ロッホ池辺
アドレス まちがってました m(_"_)m
2726//イージーメールとても役に立つかも (1998/01/09 18:40:45)
http://www.glenfinan.com/return.html MAIL::ロッホ池辺
私も、セットしてます。ロッホ@家内のお友達は、超メール初心者。メールアドレスのセットって なーに?という感じ。
それではと、考え 早速実行!!ご相談だったら こちらから電話でピッ!ポッ!パッ!です
GOOD..
りんく ありがとうです >和さん

2725//双方向性 (1998/01/09 18:18:05)
http://www.kasaya.com/sirius/easyml2.htm MAIL::宮武和広
エーチャンにならって、メールソフトを介さなくても簡単にウェブマスターに送信できるページを作ってみました。けっこう気軽にメールがきて、うち一件は立派に商売に繋がりました。こういうのって案外喜ばれるのですね。皆さんもいかがかな>イージーメール
2724//義理チョコ専門サイトってどうでしょう? (1998/01/09 13:26:47)
http://village.infoweb.ne.jp/~fwge5066/ MAIL::takapin
初めて投稿いたします。takapinです
義理チョコ専門サイト「美幸の義理チョコ大作戦」を1月5日に開設しました。
昨年からうまいもの会の鎌田さんに直接あれこれ指導していただいたり、岸本さんには遠いところを講演に来ていただいたりとお世話になりましたが、なんとかバレンタインデーに間に合いました。
さて、高級チョコの販売サイトはいくつかあるとは思いますが、義理チョコオンリーのサイトはどうでしょう。もちろん今後はホワイトデーにもつなげていかなくてはなりませし、サイト運営や宣伝活動などまだまだ初心者です。
こんな私ですが、ネット通販に夢をかけています。是非アドバイスください。よろしくお願いいたします。
株式会社ナカムラ
名古屋市西区栄生2-16-18
代表取締役 中村貴男

2723//ファイルメーカー (1998/01/09 12:07:40)
http://1st-flower.com/ MAIL::さわ子
珈鉄さん
たいへん使いやすくて、顧客管理のために利用しています。
Mac Win 双方で利用できるカード型のデータベースで、注文内容を一度入力すると、請求書、送付状、郵便振替用紙、封筒の宛名書きまでの各種の出力が簡単に設定でき、小さなショップにとっては強い味方です。
CSJランク入りおめでとうございます。私も、ここのリンクがつながってから、急激にアクセスと成約率が上がりました。


2722//2/19上京の方は要注意! (1998/01/09 11:25:32)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
今、なにげなく2/19宿舎の予約をしていて思い知らされたのですが、この時期は受験ラッシュでどこも既にいっぱいモードです。やっと赤坂陽光のツインのシングル仕様に1室だけ空きがありました。総決起大会で宿泊される方は要注意ですね。宿舎も電車も早めにおさえないとないようですよ
2721//早速、有り難う。 (1998/01/09 07:44:31)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
>ザッキーさん
早速、教えてくれて有り難う御座います。
随分良さそうなので、早々に導入を検討します。
CSJにランクインしたお陰かどうか,アクセス数が昨日今日と平常時の倍になって、
注文も多くいただいてます。
ザッキーさんもCSJにトライしてみてはどうですか。
そう言えば、先ほどザッキーさんのHPをお尋ねしました。
写真を掲載されたんですね。(^^ GOOD!

>和ちゃん
再開を楽しみにしてます。
遅いレスですが、1月の現在集計では王国も女性客が50%
本当に多くなってきましたねぇ。女性のお客さん。
大前さんに、
「嬉しくて和ちゃんの会議室で報告しました。」
とメールしました。

2720//ファイルメーカー (1998/01/09 07:16:36)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/ MAIL::ザッキー
珈鉄さんお早うございます! ファイルメーカーの名前が出ましたので投稿します。 私も使っています。 以前違うソフトを使っていましたが項目が決められており使いづらくて、雑誌を見て使っている人の感想文からこのソフトを買いました。 現在のバージョンは高機能らしいですが私が使用しているのは、2つくらい前のバージョンですが、これで十分。 現在、顧客として登録させていただいているのは約9,000名ぐらいです。これは贈答の送り主、届け先の両方が入っています。 カードファイル形式ですが、使いかっては非常に良いです。 お客様は地域別、過去のお買い上げ回数、贈答先の記録、その他必要な項目は自分で自由に作れます。 前に大阪のお客様からファックスをいただき、用紙が真っ黒に出てきて読めるのは大阪府だけ・・ということがあり、大阪府で検索して電話をかけ7件めぐらいで本人だということがあり便利さを実感したことがあります。送り状、納品請求書印刷、贈答用のしへの文字入れなどにも利用しています。 お奨めです! 追伸・・ランク・ザ・ショップに選ばれたとのことおめでとうございます! やりますね〜!
2719//“500系のぞみ”はかっこいいよ〜♪ (1998/01/09 07:10:15)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/ MAIL::kei
おはようございますぅ♪そとは雪〜
でも、秋田育ちの私には、
「なんで雪で電車が止まっちゃう訳〜」ってな感じです♪
カマちゃんは大事な商談ができないなんて大変ですね?

それにしても、朝のしーんとしてきんきんと寒い感じはとっても
なつかしいですぅ。

ところで2月に和ちゃんが、がんばって大阪から“新幹線”
でいらっしゃる!
(500系のぞみが超早いらしいですよ♪かっこいいし)
東京にいる人が行かないでどーするですよね?
やはりこれは、何としてても行かなければー!

カマちゃん>Keiさんは、目覚し時計持参かな???
あぅぅ〜!古傷がぁ!その節はお世話になりました。
でも、もう大丈夫!目覚まし時計の前に腕時計を直しました♪
終電もチェック!チェック!赤坂見附の夜は早くふける〜

ではでは。。。雪かき!雪かき!

2718//やったー!(^^)/ (1998/01/09 07:03:01)
http://www.csj.co.jp/kaimono/ranking/scateg/food.html MAIL::珈鉄
先ほど,メールボックスを開けたところ、大前さんから連絡が来てました。
CSJのランク・ザ・ショップに選ばれたんです。(^^)/

食品部門では、TARAKOさんとはじめちゃんと一緒だぁ。
二つ星、とっても嬉しい!!

お正月の更新作業を頑張った甲斐がありました。

2717//ドリパラに雪がつもり、またかわいい! (1998/01/09 06:39:26)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
2月19日の会、こんなに盛況になるとは、感動・感激です!
和ちゃん、さすが粋ですねっ!!うれしい(^o^)/
栄司さんにも、直々に「なんとかきてください〜」とお願いしてみたのですが....(;_;)
梅干しを気に入って下さった、和ちゃんママ&パパにもよろしくお伝え下さい。

>MINEKOさん、梅干しも人気なので、同じ梅を使ったお菓子用梅もおいしいはず!
ちなみに、ウエディングネットでは、ほとんどの絵を自分でかいたり、いとこにかいてもらったりしています。

>どーぞのさん、今回みんながくるといって下さるのは、きっと関東忘年会が最高盛り上がったからですよーー!
また今回もばりばりに盛り上がりましょう!
お店の紹介ページとか、つくりますねー。もうちょっとまってね。

>らむねさんがいらっしゃるとは、もう、うれしくて、ばんざーい!というかんじです。
Keiさん、ご連絡ありがとうございますっ!!
今度は場所をまちがえないように、地図をばっちりつくりますね!


2716//Web雪だるまも大きくなぁーれ! (1998/01/09 06:07:01)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
おっはよう!珈鉄です。
東京は、真っ白な銀世界です。

>バンブーさん
リンク有り難う。今見てきたところです。
で、ジャンルにアダルトがあるけど、(^^;
くだものやさんには、相応しくないように思いまーす。(^^

>TARAKOさん
ファイルメーカーについて,もう少し教えて下さい。
市販ソフトですか?使いかってはいいですか?
カードファイル形式なんですね。


2715//リンクありがとう! (1998/01/09 04:28:40)
http://www.sip.or.jp/~nozaki/ MAIL::ザッキー
>バンブーさん、リンクありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします! 私のリンクコーナーにも、まだ途中ですが皆さんのを無断で掲載しているところですのでよろしく。 ホームページも元気があって良いですね! 参考にさせてくださいね。 宮崎県ですか・・、暖かいんでしょうね! 北と南、これからもよろしくお願いいたします。東京は雪・・東京周辺の皆さん、気をつけてね。 北海道は道路がスケートリンク状態です・・ あっ・・そうそう! 店の前の釧路川に大勢白鳥がやって来ました。 寒い川の中で気持ちよさそうにしています。 ブルブル!寒そう〜!
2714//大雪で明日の東京行き中止(涙) (1998/01/09 02:08:17)
http://www.inh.co.jp/umaimonokai/ MAIL::カマチャン
陸の孤島、情報のへき地伊東より明日商談3件で東京へ行く予定が
雪で中止となりパソさわってます。(こんな時間)
伊豆は、雨だけなんだけどなー?

和さん、最高だね!僕の好きな言葉に「いざ我が友よまずいっこん」と言う
(戦時中の歌らしい)のが有ります。>ただののんべーかも?
男、意気に感ず!(女性の方も同じ)商売人の心意気やね!
らむねさん、MINEKOさん再会が、また、初めての方楽しみです。
Keiさんは、目覚し時計持参かな???

この決起大会の余韻を次の日のしげさんとパネラーに成る講演に
生かしたいと思っています。

2713//よっ!Kasaya.com 男だねぇ〜(^^ (1998/01/08 21:42:50)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!どーぞの@大雪心ワクワクです(^^;;;

ヤター!やったー!(^0^)/
和ちゃんも来るぞぉ〜嬉しいなぁ!

うーん、らむねさんといい和ちゃんといい...みちるさんが幹事だと集まりがいいなぁ〜
名幹事ですね>みちるさん〜美人は特だなぁ〜(*^0^*)
なははは〜

ではでは

2712//えーい!俺は男だ!いきましょう! (1998/01/08 21:35:30)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
うえーーい、これだけ総決起大会に集結する意志があるのに、議長が参加しないわけはいかんでしょう!なにがあっても参加します!!
たぶん、当日発送をてきぱきやって3時か4時ごろの新幹線にとびのるつもり!遅くなっても料理残しておいてね。ははははは。大雪で遅れたら御免。
和ちゃん参加!遅れても参加!行かなきゃ如何、行かねば遺憾!人生意気に感ず!いざ東京のウェブショップ総決起大会1998に出席!みなさん、和ちゃんは出席します!

2711//催促メール (1998/01/08 20:50:57)
http://www.tarako.com MAIL::tarako
皆様 こんにちは。

>バンブー さん
メールという事でしたがここで書きますね (^o^)

私は商品到着後1週間での送金をお願いしています、
催促のメールはしていませんが、未入金の場合、発送後45日以上
過ぎた時に再度明細書と振替え用紙を郵送しています。

お客様のデータ管理は、ファイルメーカーを使用しています、
カード型のデーターベースで、ご注文があった時に都度入力しています、
お名前やTELで検索して、今までのお買上げ額等の参照しながら活用しています。

この正月に、もっとファイルメーカーを勉強しようと思っていたのですが
pcクラッシュがあり、それどころではありませんでした。

私の今年の課題は、このデータ管理を、もっと自分が使いやすい
物にする事とかんがえています。


2710//大雪〜!(@_@)&らむねさんに会える!(^^ (1998/01/08 18:52:44)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!はぁ〜はぁ...どっどーぞのです(^^;;;;
東京は、何年ぶりかの大雪〜!ジャンジャン降ってます〜!!!
家の前が坂道なんですが、車が途中で止まって万事休す!
スコップで雪かきしてやっとこさ入れました〜(^^;;;

>らむねさん
ワーイ!やっとらむねさんに会えるぞぉ〜(^0^)/
一昨年の中野新橋「久松」でニアミスして以来、いつかはお会いしたいと思っておりました。ご参加の書き込み嬉しいです〜!みちるさーん、よろしくです〜(^^
今日は、雪で散々でしたけど、いいことがひとつあったです(^^

2709//催促メールについて (1998/01/08 18:39:24)
http://www.marueiseika.com MAIL::バンブー
こんにちは。みなさんメールありがとうございます。
さて、早速ですが注文をいただいて、郵便振替で
代金をいただく場合、お客様が振り込んだ日から
何日か遅れて通知がきますよね。
一応私も、慣例(??)に従い、14日以内とお願い
していますが、14日以上たったお客様に、みなさんは
どのように、何日ぐらい経ったら催促のメールを出して
いるのですか?もし、差し支えなければ、バンブー宛に
送信していただけませんか?
それから、お客様のデーターの管理はどのようにしてら
っしゃいますか?

2708//エーチャンに代わって書き込み (1998/01/08 18:10:56)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
うーー、エーチャンたぶん書きにくいだろうから代筆しますよ・・
彼は昨日電話した時に「講演の都合であきませんねん」と言ってました。彼は欠席です。んで、私も今のところ微妙であります。展示会等が連続なんですよ・・わーい、ごめんねー!出版記念の会は必ず東京でするからねー!ちょっと2/19の調整まってねー
なお電脳乞食氏は出席でありますよ!!

2707//梅通の私が唸った梅中の梅 (1998/01/08 17:49:23)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
何を隠そう?!僕の早起きパワーは梅干しパワー!MICHIRUちゃんの梅干し食べてみて唸った!これはうまいです。少々お高いかもしれませんが、先日有名百貨店で買った梅がかすんでしまいました。お世辞ではありまへん。これ美味しいです、極上!をーー書き込んでいるだけで唾をのみこんでしまいましたゴックーン
MICHIRUちゃんファンクラブ会長???のPだんなさんやeasyな栄司さんも買いましょう>梅干し

2706//参加しちゃうぞお! (1998/01/08 16:48:14)
MAIL::MINEKO
まだまだHPを作りかけですが、やっぱ2/19参加させて貰いますね(^^;>皆さん
無理をする度、風邪を引いて痩せてきているので
やっぱ、最初にいただいたお言葉通り、一日一歩で
進むことにしました(^^;
MICHIRUさん>梅の件ですが、こちらに来ていただいたりしてちゃんと話は進んでいるようです。
これから見本が届くようです。ご心配をおかけしてすいません。
和さん>楽しみにしています。作り始めてわかった私も絵心のなさ....!(^^;
HPが美しくないーーーーーーーーーーー!アクセントになる画像ファイルは皆さん、どこから
調達しているんですかああああああああ???自分でみんな、作ってるなんて..言わないですよね?
(まさか常識??)
センスのない自分のHP作りに落ち込んでいる私でした...

2705//大寝坊したはじめ (1998/01/08 16:03:31)
http://www.someplace-else.com/ MAIL::はじめちゃん
みなさ〜ん、明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。

一昨日からちょっとずつ仕事を始めていたのですが、大雪+挨拶回りでテンヤワンヤ・・・。
おまけに冷え込みが厳しくって、寒い寒い。
(昨日より自宅の水道管が凍ってしまい、昨日のうちより配管工に頼んでいるのですが先程TELがあり、他の所に頼んでくれと断られてしまった・・・。今日も夕食はお弁当かな?)

>和ちゃん
年末、お電話頂いたそうで・・・。
お話できなかったのが残念。

>ザッキーさん、カマチャン、Tarakoさん
お電話本当にありがとうございます。
食品部隊、今年も頑張りましょうね!!

さぁ、WEBのご挨拶はここまでにして、HPの更新をしなくちゃ。

皆さん、今年はもっと飛躍の年にしましょうね(^^)

2703//お邪魔してもよろしいですか? (1998/01/08 16:01:42)
http://www.lamune.com MAIL::らむね
高橋さまに教えて頂いたのですが、わたし行っていいのかしら?もしご迷惑ならおっしゃってください。
みなさん、ショップの方ですものネ。

2702//2月19日の件で〜す♪ (1998/01/08 11:58:38)
http://www.webnik.ne.jp/~o-beans/ MAIL::Kei
こんにちは♪
2月19日の件で〜す!
なんと、らむねさんも
「行きたがっていると、みなさまにお伝え下さいませ!!」
とのメールを頂きました。

でも。。。私はまだ行けるかわかんないーーーー

なんて言ってる場合ではありませんね!
これは、何としてもいかなくっては。

みちるちゃん>ママがかわいくってしょうがないお子様に
バレンタインプレゼントあげるってのは有り?
それでも、よかったらまぜてくださいー
ちょっと、ニュアンスが違っちゃうかしら?

バンブーさん>うちもリンクありがとうございます。こちら
からもリンクさせて頂きますね♪

2701//バレンタイン&ホワイトデー企画 (1998/01/08 10:12:16)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
>和ちゃん、梅干きにいてくれてありがとう!!!!これでまた早起き元気いっぱいだね!

>バンブーさん、リンクどうもありがとうございました!!
ウエディングネットのリンクでも、次回更新時にリンクさせてくださいね!
果物は、何かウエディングと結びつけられるかしら???引出物はちょっとちがうかも?

さて、バレンタイン企画ですが、こんなかんじにしたいなーとおもうのですが。
タイプ別に男の子の顔があって、それをクリックすると、それぞれのお店にリンクされるというかんじ。
ホワイトデーはその逆。

たとえば、
・クールな彼
・おたくな彼
・とことんやさいい彼
などなど、もっとたのしいコメントにしますが。

それで、女の子も、
・わがままなA子ちゃん
・おじょうさまのB子ちゃん
・あむらーのC子ちゃん

という具合。

2月8日に行うシンデレラクラブパーティでも、宣伝をしようと思うので、
パーティにいらした人はギフト¥200引きとかができるともっとうれしいのですが。
逆に、お買い上げの方は、シンデレラクラブパーティ¥200引きとか。

いかがでしょうか??

2700//らいた〜道? (1998/01/08 09:01:35)
http://www.terukuni.co.jp/writer.html MAIL::どーぞの
ども!どーぞのです(^^

IPPIN!!のメールマガジン「ウ ェ ブ シ ョ ッ プ 成 功 へ の 道」の宣伝ページ?????みたいなものを作りました〜(^^;
http://www.terukuni.co.jp/writer.html

>バンブーさん
ありがとうございます(^-^)v
嬉しいです〜うちでも今度の更新で行いまーす(^^
ではでは〜



2699//新しい風 (1998/01/08 08:45:35)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
この掲示板にも新しい風が吹いていますねぇ!バンブーさん、良さん、くりもとさん・・・
覗き見専門のロムなあなたも是非、思い切って参加してください
>MINEKOさん お約束の即戦力画像講座、忙しくて完全に遅れてますけどもう少し待ってね!
それからここにはご登場いただいてないけど、飴の岡田さん、FTP講座も待ってくださいね(汗)

2698//バンブ−さん、私も見ましたよ! (1998/01/08 06:16:37)
http://kuma.net/fineclub/Fine%20Club1.htm MAIL::グッズ屋くりもと
>バンブ−さん
こんにちは!お初です。。。これからもよろしくお願いします!
私のペ−ジもリンクして頂けたのですネ!ありがとうございます。
私も早速リンクさせてもらいます。(^^)
>良さん
新年も活発に参加されていますネ!
まる新の私も皆さんについていきま〜す!!

2697//バンブーさん、ありがとう (1998/01/08 03:30:05)
http://www2s.biglobe.ne.jp/~ashibi/index.htm MAIL::
>バンブーさん
私のページもリンクしていただいてますね。ありがとうございます。錚々たるメンバーにまじって、なんだか恥ずかしいようですが、こちらもできるだけ早くリンクさせていただきます。
>ALL
私もリンクページを充実させなければと、思っていたところでした。そのうち皆様にお願いにあがるとおもいます。その時はどうぞよろしく。

2694//みなさんのHP無断でリンクさせていただきました (1998/01/08 01:15:47)
http://www.marueiseika.com MAIL::ばんぶー
おひさしりぶりです。
>和さん
年賀メールありがとうございました。
>エーチャン
こりゃ楽ちんすごく快調ですありがとうございました。
本も、すごく勉強になっております。
3月にはご両人で、また発行されるんですか?
楽しみです。

私の方は、やっとある程度のHPリメイクが終わりました。
それで、リンクのページが貧弱だったので勝手に戦略会
議のメンバーのHPをリンクさせていただきました。
無断ですみませんでした。

2692//目安箱 (1998/01/07 20:43:35)
http://www.easy888.co.jp MAIL::エーチャンですわ
目安箱ーー

はじめてページアップ当初からたしか96年の春まではずっと置いてたのですが、
しばらくナシにしてました

今回、つくったのは(数日前からです)、クレームなどの
負の情報をより早くもらってすぐに改善できるように
しつこめに「苦情、非難、など」を書いて欲しいと
強調しました 苦情はさっそく1件^_^頂きました〜_^

クレームこそ書きやすくし、通常メールでなく
フオームをつくるのは
ここでは書いていいことだと判断し書きますが

「悪いほうのネットこみ」(口コミ)を
最小限にし、かつクレームお客様をイッパツで
「気にいっていただけるお客様」にかわってもらえる
ことができます 不満を持ち続けてもらわないように
することが大事に思いますです はい


目安箱についてでした おなかへったし帰ります

see you

2690//イージーメールで楽チン送信 (1998/01/07 20:07:09)
http://www.kasaya.com/sirius/easymail.htm MAIL::和ちゃん
>MICHIRUちゃん 美味な梅干し、届きました!感激であります!
送信サーバーがトラブっているのですね・・議長への緊急メールは上記URLにイージーメールページがありますので、こちらから送信してください。ちょっと「危ない宗教」をにおわせる趣味のページですが(笑)
エーチャンもトップに目安箱?!を設けたし、案外こういうのって必須であったりするのかもしれませんね

2689//メールが出せない...たたりかも? (1998/01/07 17:45:40)
http://www.wedding.ne.jp MAIL::MICHIRU
野々市さま、たびたびのご説明、ありがとうございます。
いろいろの事情があることはよーーくわかりました。
いろいろなユーザーの方がいらっしゃることも当然でしょうし、難しい課題だとは思いますが、
どうぞ安心して、楽しくインターネットできる環境を提供していってくださることを期待しています。

どういうわけか、私は今メールを受信できるのですが、送信できません。
これはおそらく、so-netの関係だと思うのですが、ただいまサポートデスクに電話が通じずこまっているところ。
しかも今日は用事ででかけることが多く、これから秋葉原へいかなくてはならないし...まいりぎみ。
和ちゃん、たらこさん、メールをとんでもなくずれたタイミングで出すかもしれません。ごめんなさい。

バレンタイン&ホワイトデー企画、ぜひぜひやりましょう。
ただいまの企画のままだと、ウエディングネットのショップの人用なので、もうひとひねりさせてください。
どらみさんもぜひぜひ相談にのってくださいね!!

簡単に今考えている企画をいうと、チョコレート+素敵なグッズをショップ1つにつき、2、3点出品していただくというものです。
基本的には、ウエディングネットのクリスマス企画がバレンタインになったようなもの。
http://www.wedding.ne.jp/xmas/index._bk.html
でも、バレンタインのいわれとか、いろいろのせるつもりです。

ちなみに、ウエディングネットのROSIEからは、「天使のくま」が出品予定です。
あとは、のじーのりこ作「サーファー人形」:早めに申しこんだ人はあこがれの彼の似顔絵人形をつくってくれるらしい!
この機会に「和ちゃん人形」「乞食人形」など、思わず申しこんでしまうかも!?

ホワイトデーとのからみがまだうまく思いついていないところなので、何かよい企画のある方はぜひぜひおしらせくださいませ!

2月8日はシンデレラクラブパーティも行うので、それもうまいことからめられたらな、と思っております。

2688//Re: 企画屋さんのトラブルについて (1998/01/07 13:39:14)
http://www.kikakuya.or.jp/ MAIL::野々市恭徳
伊村様、データ書き戻しの件につきましてはご迷惑をおかけしまして誠に
申し訳ありませんでした。2日早朝に起こったトラブルについてのお詫び
のご連絡が6日になってしまったことにつきましては誠にもってお詫びを
申し上げるしかないのですが、恥ずかしながら内部事情を多少打ち明けま
すと、トラブルが起きたことを確認した時点ですぐにご連絡を差し上げら
れなかった理由としては、まず、弊社ユーザーが数百人に及ぶためという
ことが上げられます。さすがに数百人単位となりますとインターネットに
詳しい方からそうでない方まで様々な方がおられるわけですが、インター
ネットに詳しい方についてはよしとして、そうでない方につきましては事
実関係を確認しないままの状態でご連絡を差し上げてしまいますと、中に
は半ばパニックに落ちいってしまうというような方もおられる危険性が考
えられ、電話やメールでの問い合わせが殺到する可能性があるといった事
も考えますと、下手に連絡を差し上げてしまうことはトラブルへの対処は
おろか、弊社の人数では業務そのものが停止してしまう可能性が考えられ
るという事情が上げられます。特に、電話での応対につきましては今回の
一件のようにトラブルがまた新たなトラブルを生むといった可能性が多分
にありますので、トラブルの連鎖を引き起こさないためにも、ご連絡を差
し上げるタイミングは慎重に判断しなければならないという事情があると
いうことをご理解いただきたく存じます。そのような事情に加え、内部的
に様々な要因が加わったことが今回ご連絡が6日になってしまった事情で
あるわけですが、ご連絡が遅れてしまったことでご迷惑をおかけしてしま
ったことは事実ですので、この点についてはお詫びを申し上げると共に、
同じことをくり返さないための教訓、また、クリアすべき課題として考え
ていかなければならないと思っております。

2686//人生を2倍楽しむ(^^ (1998/01/07 12:30:27)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!どーぞのです(^^

>森本さん
>しかしこの会議室の仲間とは「まだ付き合って1年も
>立っていないの?」というほど仲がよいですし、信頼しています。

同じ思いです〜(^-^)
インターネットや...戦略会議室のおかげで、それまでと比べると人生を2倍楽しんでいます(^-^)v

>みちるさん、城所さん、どらみさん
混ぜて!混ぜて〜「バレンタイン&ホワイトデー企画」てるくにも仲間に入れてくらさい〜m(. .)m
やっぱり、この企画は女性の感性と視点が絶対条件!!!
よろしくです〜(^-^)/

2685//もう1年、まだ1年 (1998/01/07 11:25:53)
http://ippin.vip.co.jp/ MAIL::電脳乞食
どらみさん、もうあのメールから1年立つのですね。あれからお互いこの会議室仲間を中心に、たくさんの人と出会えたことに本当に感謝です。しかしこの会議室の仲間とは「まだ付き合って1年も立っていないの?」というほど仲がよいですし、信頼しています。これはインターネットの素晴らしさだとつくづく思います。一人でも多くの人にこの素晴らしさを実感してもらいたいものですね。
2684//電網感謝の日 (1998/01/07 08:46:54)
http://www.m-surf.or.jp/~dragon/ MAIL::♪どらみ
私、去年の1/7、電脳乞食のページに出会いました。インターネットの面白さ、可能性にびっくりしました。だから、私にとって、今日は記念日。(^^)

師匠!グランプリで獲得されたハワイ旅行の直前でしたね。あれから一年、急激な変化ですね。私も弟子にしてもらって一年、こんなことするようになるとは・・・森本繁生氏のますますの活躍を期待してまーす!5号おかみさんも初心を忘れず、精進して、ネットの遊び人から仕事人へと変身する年にする所存ですー。殻を破れるか?!

さてさて、バレンタイン&ホワイトデー企画ですが、皆さん計画はありますか?MICHIRUちゃんにまかせたほうが、若い感性で、グッドかも!ウエディングネットの企画とは、縁起がいいし。もし、参加ショップが増えて、第三者が必要なら、修行のひとつとして、またやらせていただきますよん。(^^)

2683//webmasterの会、2月19日にしましょう! (1998/01/07 07:34:28)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
みなさま!2月のwebmasterの会は19日(木)にいたしましょう!
どうぞご都合をつけて下さいませ!
場所については、後で地図等をアップしますのでおまちください。
時間は、pm7:00頃からでよいかしら。もっと早い方がよければ、おっしゃってください。
あんまり遅いと翌日にさしつかえますからね。
たのしみたのしみ(^^)

>きどころさん
ウエディングネットでは、バレンタイン&ホワイトデー企画やりますよー。
あとで詳細をメールしますね。一緒にできるとうれしいです。
他にもご協力下さる方いらっしゃいましたら、おっしゃってくださいませ!


2682//企画屋さんのトラブルについて (1998/01/07 07:28:00)
http://www.weddine.ne.jp MAIL::MICHIRU
ウエディングネットの伊村未散です。
企画屋野々市様、ウエディングネット立ち上げ時にはいろいろお世話になりました。ご無沙汰しています。

さて、私があの書込をしたのは、トラブル自体に気を悪くしたというよりかは、そのことの連絡がしばらくなかったこと、また1月4日pm9:00にサポートに電話したときの千葉代表の対応で気を悪くしたからでした。
もちろん、ウエディングネットでもバックアップをとっていますので、データのリカバリーはすぐできました。
しかし、あのトラブルに気がつくのが4日の午後となり、そのためにお客様のオーダーが古いページを参照されたものだったのです。
お客様にご迷惑をおかけしたことが、遺憾でなりませんでした。

企画屋さんも一生懸命やっておられることと思いますし、サーバートラブルはあってあたりまえかもしれません。
でも、なんで1日におこったトラブルの連絡が、6日になるのでしょう?
どうして4日に千葉さんが「明日にはご連絡できます」とおっしゃったのに、5日ではなく6日になったのでしょう。

また、5日までお休みなので、連絡が出せません、というように千葉さんはおっしゃっておりましたし、
6日にいただいたトラブル報告メールにも、「正月休みのため対応がおくれました」とありました。
くどくどかいても仕方ないのですが、和ちゃんもおっしゃっているとおり、ユーザー対応をもう少し気をつかっていただけるとさいわいです。

たとえトラブルの原因が不明確でも、トラブルがあったことの連絡はできるはずです。
それを誠意をもってお知らせ下されば、「仕方あるまい」と納得し、企画屋さんを応援する気持ちにもなるかもしれません。

これを機会に、自分でも、お客様対応という課題に、さらに真剣に取り組む所存です。

*この件に関し、書込下さった方々、またメールを下さったたらこさま、ありがとうございました。
(今、メールが不調なので、あとでお返事します)

2681//責任の所在 (1998/01/07 06:31:55)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
企画屋野々市さまへ いらっしゃいませ!書き込まれた気持ちよくお察し申し上げます!
>本件についてご意見等がございましたら nonoichi@kikakuya.or.jp 迄メールをお送り下さい・・とございますが、先日のアコシス様の件もしかり、当事者どうしでメールやりとりするだけでは、今までの商売と同じですし、会議室の「公開の原則」にのっとりまして、あえて公開に議論させていただきます。

●不可抗力によるトラブルにどうユーザーに応対するか
すべては、ここに集約されると思うのですが、運営側も一生懸命やっている、直接の責任はない、しかしユーザーに迷惑をかけてしまった。ここでの対応の善し悪しで、実際責任のない運営側が批判されてしまう。
企画屋さま、これはね、実はウェブショップにとっても大きな命題なのですよ。たとえば、企画屋さまをアンブレラショップとして、ウエディングネット様を誕生祝いの傘を注文したお客様とします。傘は完璧にして出荷したのに宅配側のトラブルで予定の期日に届かなかったとします。当然、お客様はお怒りになられる。問題はこの時の応対であると思います。
(企業側ではそのつもりはなくても)事実関係の説明に終始して責任を回避するニュアンスになれば、お怒りが頂点に達して、MLに「不良店舗」と紹介されてしまうのは火をみるよりあきらかです。今回のこのことは、決してウェブショップにとっても対岸の火事ではなく、すべての通販でおこりうることだということです。
商品やサービスを提供する側にとって、たとえ責任の所在が自分達にない場合でも、ユーザーに迷惑がかかった場合は陳謝し責任をとらねばならないのだと思います。
今回は企画屋さまの運営にも責任はなかったことはよくわかりました、でもたったひとつ、このユーザー対応という部分に課題、宿題がのこったのではないでしょうか>企画屋さま

2680//Re:公開業務連絡 (1998/01/07 01:17:53)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!どーぞのです(^^

>和ちゃん、ご指摘ありがとうございます
>老舗のおふたりが3桁じゃ淋しいです・・・
なははは〜実は、私もたーちゃんと同じく前のHPではカウンター付けてなかったんです(^^;...あんまりアクセス数が少ないんで一年前に外したんです(^^;;;
いままでのカウンター実数がわからないのが状況です(^^;下駄を履かせて100000くらいにしようかなぁ〜(^^ なーんて..まぁ、焦らずぼちぼちカウントあげていきましょ〜!

でも、和ちゃんという大先輩がアドミラルさんにいらっしゃるのですごーく助かります。これからも色々とよろしくです(^^
たーちゃん同じですね〜よろしくです(^^

>みちるさん
2月19日のWEBMASTER会合は、賑わいそうですね〜(^^ 美人が幹事だと男性陣の参加表明がみょーーに早いのは気のせいかなぁ...(^^;

>2.19WEBMASTER会合参加者のみなさんへ
またまた、お会いできるのが楽しみです〜!あぁコレを楽しみにして1月〜2月を乗り切れそう!
幹事役のみちる様!ヨロピクです〜(^-^)v(うっ...我ながら古〜い(^^;;;

2679//Re: ひどい!だれかたすけて! (1998/01/06 21:01:37)
http://www.kikakuya.or.jp/ MAIL::野々市恭徳
皆様はじめまして。株式会社 企画屋(Digiweb Japan)にてWebmasterをして
おります野々市と申します。この度、ウエディングネット様から弊社の不手際
を指摘する書き込みがありましたので、この会議室の主旨とは外れてしまうか
もしれませんが、誤解があってはと思いましたので、あえて書き込みをさせて
いただきます。

ウエディングネット様の書き込みにありますとおり、日本時間で1月2日の未
明にデータの書き戻しが行なわれたことは事実ですが、これは定期的なメンテ
ナンス作業の一環として行なわれたものではなく、アメリカ側サーバーのトラ
ブルにより緊急的に行なわれたものです。ここで弊社サーバー環境についてご
説明させていただきますと、ウエディングネット様のコンテンツが置かれてい
るサーバーはアメリカにあり、このサーバーは米国Digiweb社(ホームページ
http://www.digiweb.com/ )の施設と共有される形でインターネットに接続さ
れております。このため、米国Digiweb社の施設に何らかのトラブルが発生した
場合、トラブルの内容によっては弊社サーバーもその影響を受けることがあり、
昨年のハッカー事件は米国Digiweb社のサーバーがハッキングされたことが原因
で、今回の一件につきましても、米国Digiweb社側のハードウェアにトラブルが
発生したことが原因であるのですが、メンテナンス自体は米国Digiweb社側の
スタッフによって行なわれ、また、その事実も弊社には伝えられなかったため、
アメリカも正月休みということもあり、その事実確認に手間取り、ユーザー様
にすぐにご連絡を差し上げることができませんでした。

※ウエディングネット様の書き込みの中では弊社は5日まで休みであるという
ような表現がございますが、実際にお休みさせていただいたのは注文処理の
部分のみで、サポートにつきましてはお休みはしておりません。

突然データを書き戻されたウエディングネット様のお怒りはごもっともである
と思いますし、また、弊社の対応がお世辞にも適切なものとは言えないもので
あったことは事実であると思いますので、ウエディングネット様に対してはた
だひたすらにお詫びするしかないのですが、ウエディングネット様の書き込み
に対して多少弁明させていただくならば、リアルタイムとまではいかないまで
もデータのバックアップは取るようにしている共に、ユーザー様への連絡もで
きるかぎり迅速に行なうようにしたいと努めており、いわゆる安かろう悪かろ
うのサービスを提供するつもりは毛頭ございません。サーバーが米国Digiweb社
側のトラブルの影響を受ける可能性があるということについても、日本国内に
弊社独自のサーバー環境を構築し、ユーザー様にアメリカのサーバーから日本
国内のサーバーへの移行を推奨することでより安心してお使いいただける環境
を提供するよう努力しております。

ただ、弊社としても事業として成り立たせていかなければならない以上、完璧
なサービスを提供しようとすればサービスの値段を上げざるをえず、逆に値段
を安くしようと思えばサービスの質を下げざるをえないという二律背反の状況
にあっては、すべてにおいて完璧なサービスを低価格で提供するということは
なかなか大変なことであることは皆様にもご理解いただけることと思います。
もちろん、その課題に取り組むことが弊社の使命であると自覚しておりますが、
ネットワークやハードウェアの性質上、どうしてもやむを得ないということも
少なからずございますので、ご利用になられるお客様の側におかれましても、
どのようなトラブルがあっても大丈夫なよう、常日頃から備えていただくよう
にしていただければ大変ありがたく思います。

ウエディングネット様からの書き込みに対し、事実関係と私なりの見解を述べ
させていただきましたが、本件についてご意見等がございましたら
nonoichi@kikakuya.or.jp 迄メールをお送り下さい。また、本会議室の主旨と
は異なる書き込みをしたことに対しましてこの場を借りましてお詫びさせてい
ただきます。

2678//私もOK! (1998/01/06 18:43:14)
http://www.kt.rim.or.jp/~hide-510/ MAIL::珈鉄
もうすぐ仕事が終わる珈鉄です。

年末のビッグウェイブが,年が明けても継続しているような
気がするんですが、皆さんの所はいかがですか。

大口ギフトの納品も有ったりして,昨日までは年始から大忙
しでした。

今週の日曜には、新春のハーフマラソン大会もあるので、体
調を整えています。

>MICHIRUちゃん
えらいぞぉ、そうそう「怒りは敵」です。

「めちゃくちゃ腹立つぅー、どうしてくれるんだぁー」
怒ることを忘れてはいけませんが、そのエネルギーを相手に
ぶっつけてはもったいない,よ。
自分自身の中で使った方が、エネルギー効率がいいんだよ。(^^

2/19、出席しまーす。>どうぞのさん

2677//おめでとうございます 今年もよろしく (1998/01/06 17:38:19)
http://www.yubaya.com/ MAIL::たーちゃん
>皆さん、遅く成りましたが、
おめでとうございます。今年もよろしくお願いしま〜す。

昨年の10月頃から、ここの仲間に入れてもらい(発言回数は少ないですが(^^;)
皆さんの発言やHPを参考にさせて頂き、ゆば甚のHPちょこちょこチョコチョコと
やり直し、また和ちゃんやどらみさん、京太さんらむねさん達をはじめとし、
ここの皆さんのお陰で、11、12月は大躍進、飛躍出来ました。
ありがとうございました。m(_"_)m
今年も皆さんの発言、アドバイスを参考に、更なる飛躍の年に(ここの皆さん全員が)成りますように!!

>和ちゃん、早速直して貰いました。
前の所で、カウンタ付けて無かったので、大体こんなもんかな?っと言う数にしました。
>どーぞのさん、同じアドミ仲間ですね、よろしくお願いしま〜す。(^^)/~

今日まで、長〜い正月休みでした、また明日から仕事(製造)が始まります。
さあ、頑張ろう!!

2676//私もおじゃましまっす! (1998/01/06 14:02:31)
http://www.intacc.ne.jp/~shohn/ MAIL::アロハ屋の遠藤
19日でも20日でもOKです。いずれにしろ参加させてくださーい。
さらにビッグな会になりそうで、楽しみにしています。
ではではよろしくお願いします。

2675//今年もよろしくお願いします (1998/01/06 11:11:00)
http://www.jin.or.jp/sansendo MAIL::きどころ
皆様、おめでとうございます、今年もよろしくです
MICHIRUさん、お世話になります。
2月のwebmasterの会、私も是非参加させて下さい
そうそうたる方たちと会えるなんて夢のようです

少々気が早いですが、バレンタイン&ホワイトデーで企画の
ある方、さしつかえなければ教えていただけませんか?
私は、ホワイトデーに期待しているのですが、それに結びつく
バレンタイン企画を考えていこうと思っています




2674//皆さん〜おめでとうございます! (1998/01/06 10:01:19)
http://kuma.net/fineclub/Fine%20Club1.htm MAIL::グッズ屋栗本
>皆さんへ
おくればせながら、おめでとうございます!
昨年は、年の瀬近くになってから会議室に初参加させて頂きました。
いろんな方から声をかけて頂いて、非常に嬉しく思っています。
まる新印の私ですが、皆さんのやる気と熱意を少しでも分けて頂き
ついて行きたいな−っと思っております。。。(^^)
今年もよろしくお願いしま〜す!

2673//公開業務連絡 (1998/01/06 06:00:36)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
>新しいアドミ仲間のてるくにでんきさん、たーちゃんへ
アドミラルの西条さんか室田さんにメールまたはTELすれば、カウンターの数字ちゃんと前のアクセス数を加えたところからリカウントしてくれますよ!そういった小回りがきくのがこの会社のよいところ!是非、そうしてくださいねー。老舗のおふたりが3桁じゃ淋しいです・・・

2672//webmastreの会 参加希望します (1998/01/06 01:50:22)
http://www.glenfinan.com MAIL::ロッホ池辺
えー19日はですね(〜っとスケジュールがある振り)
全然OKです.(^^ゞ
ロッホ家内はスケジュールがあわないということなので
1回パスさせていただきます。ごめんなさい。
でも、回を増す毎に参加される方が増えていくのは
すばらしいことですね!!
Romされている他のWebオーナーの方もいかがですか?
いいですよね?>みちるさん
& はじめまして >カマチャン&森本さん

☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆= ☆=
どーぞのさん 。夕方電話で失礼しました
グレンフィナンもコンビニ決済をアップしました。
即受注!! と考えるのは、やはり大甘でしょうが
まず Hop です。できることから少しずつがんばってみます
宮沢さん祖師さんご指導有難うございました。
明日連絡します。よろしく..

後輩@戸畑高校>Nissyさん;ゆびとま 参加しましたょ
Cxx.htmをキャッシュから引っ張れましたか?>真理さん

2671//19日で結構です。 (1998/01/06 00:53:55)
http://www.inh.co.jp/umaimonokai/ MAIL::カマチャン
皆さん、おめでとうございます。本年もよろしくです!

みちるさん、僕は19日でも良いですよ!
赤坂の夜(またまた再現なんちゃって)
皆さんにお会い出来るのを楽しみに致しております。


2670//19日でよろしく (1998/01/06 00:21:44)
http://ippin.vip.co.jp/ MAIL::電脳乞食
2月20日は神奈川で2時からなので、多少飲んでも心配無用。その夜は帰らないといけないので19日がよいですね。18日は浜松だし、ちょっと夜は苦しいかも。皆さんよろしくお願いいたします!
2669//RE:2668//2月のwebmasterの会 (1998/01/05 23:55:37)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!どーぞのです(^^

>みちるさん
ご苦労おかけします。進んで幹事役を引き受けていただき感謝!感謝です(^^
森本さんとICQした時に話したのですが
”19日であれば是非最優先させてもらいます!”...だそうです。
森本さん&カマチャンにはぜひお会いしたいので、19日(木)あたりがベストかなぁ...?どーですか?森本さん、カマチャン!

みなさんもぜひ!Keiさん、ご主人のご都合はいかがですか?ロッホ池辺さんは大丈夫?城所さんは?遠藤さんは?Nissyさんは?珈鉄さんは?ひだやんは?えーと...えーと...みなさん、またお会いしたいですね〜(^0^)

2668//2月のwebmasterの会 (1998/01/05 21:05:42)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
>どーぞのさん
カマチャンからメール届きました。それによると20日に講演があるそうなのですが、
19日でよいのかしら?前の晩に飲んでもいいのかなー。
>いかがでしょう?カマチャン&森本さん

とりあえず、19日(木)あるいは20日(金)の晩ということでいかがでしょうか。
場所は、赤坂見附のジュンバタンメラというインドネシア料理屋さんにしたいと思います。
ここは知り合いなので、¥5000くらいで飲み放題&ごはん沢山なので、満足度ばつぐんです。
シンデレラクラブパーティにこのあいだ使って、好評だったので。

和ちゃん、栄司さんもきばってきてください〜!!
楽しみにしています!



2667//和ちゃん、梅干第一号ありがとう!!! (1998/01/05 20:59:43)
http://www.wedding.ne.jp/ MAIL::MICHIRU
どーぞのさん、良さん、和ちゃん、どうもご心配かけました。
怒りのパワーをよいweb shopを作ることの方へむけ、今は元気いっぱいです。

しかも、和ちゃんが、梅干ショップ開店後、はじめてお買い上げくださいました!!
どうもありがとうございました。
和ちゃんの注文書をみながらつくった注文書なんですよ。まだまだ「のし」対応とか、
配達日指定とか、できていませんが。これからどんどんよくしていきますね!
でも、梅干は今でもばっちりおいしいですよ!楽しみにしていてくださいね。
たとえお口にあわなくても、感想を楽しみにしています。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

誠にはずかしいことなのですが、ウエディングネットでも郵便振替対応ができるようになります。
今までは、いろいろ事情があり、銀行振込と代引のみだったのです。
やっぱりお客さまがどうしたら買い物しやすいか、考えたら今までやってなかったほうがどうしたっておかしい。
あーよかった。






2666//仕事始め〜 (1998/01/05 09:42:31)
http://www.terukuni.co.jp/ MAIL::どーぞの
ども!どーぞのです(^^
WEBSHOPはHPの引っ越しもあり元旦から休まず営業〜(^^; でした。
事務所は、今日から仕事始めです。今年は産まれて初めて年末年始休まず仕事しました〜(^^;;;縁起をかついで1月1日にリニューアルオープンという暴挙!?にでたせいなんですけどね〜なははは
んーでも、でも無駄ではなかったようで、おかげさまで1月1日から好スタートを切れました!1月15日にドリカム篠さんと共同配信のメルマガも只今、編集中でーす。(^-^)v今年1年がんばるぞ〜!!!

>みちる幹事役さま(^^
カマチャンからメール行きました?2月の関東地区WEBMASTER会合は、19日あたりだとカマチャン、森本さんが参加出来るみたいですよ〜(^^ メールが届きましたら、よろしくです!

>エーチャン&和ちゃん

>和さん、ぜひぜひ行きたいですなあ
>先に本をはよかきまひょな お互いね、、きばろう

うっ!お忙しそう〜(^^;
でも、お二人が参加してくれると楽しいですよ〜!!!もーこれは今夜から全快バリバリモードで執筆〜完成〜2月に東京で一杯でしょ〜(^-^)v
楽しみですね〜...らむねさんや京太さんにもお会いしたいなぁ(^^ ご予定はいかに...

>良さん、こんにちは〜
2月18日とは近いですね〜(^^
これからもよろしくです!

2665//続:着実な変革 (1998/01/05 09:30:41)
http://www.kasaya.com/ MAIL::和ちゃん
とうとう、今年5日までのご注文男女比は1:3になりました!偉大なことです!別に男性を拒んでいるわけではありませんが(笑)これだけ女性の方がご注文を引っ張ってくださるのは快挙です!絶対、今年はウェブショップ・ブレークの予感あります!
2664//今年もよろしう (1998/01/05 08:47:12)
http://www.easy888.co.jp MAIL::エーチャンですわ
30日に、ちとさわりにきました

>京太さんちから
パクってきました、はい^_^ ばれたか^_^

おかげさまで年末年始ゆっくり休ませていただきましたです

【ウェブショップ成功への道】
岩城師匠>もっとリラックスして商売しまひょうと言うとるんやで、
にとても納得しゆっくりできたとてもナイスな年始でありました

和さんシゲやんのIPPINのネタ話し、おおきにです
さっそくぼくもエッセンスぱくりでイキます!

>2月に関東地区WEBMASTER会合

和さん、ぜひぜひ行きたいですなあ
先に本をはよかきまひょな お互いね、、きばろう

みなさま今年もどうぞよろしうお願いします
怒らずあせらずくさらず笑ってリラックスしていきまひょな