匠の傘専門店 みや竹 > 心斎橋 みや竹について > はじめてのkasaya.com
創業明治29年の傘専門店。大阪市長賞受賞
店主は傘のエキスパート&Giftコンシェルジュ
名入りの御祝傘を安心して贈れる老舗の通販
心斎橋みや竹 | 他店あるある |
包装紙と熨斗に関して | |
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贈答詳細を伺い、熨斗や包装紙を責任をもって コーディネイトします。安心してお任せ下さい |
熨斗の知識だけ掲載しお客様に判断を委ねる 実はプロとしては不親切な対応といえます |
在庫と納期に関して(1) | |
在庫状況や納期のめやすを明記しています 名入れの納期も随時更新し表示しています |
購入可能の品でも在庫がない場合があります その時は納品に1カ月程度かかります |
在庫と納期に関して(2) | |
ネット専売にて在庫管理も徹底しています 検品不良があった場合以外は納品できます |
実店舗や複数モールで在庫共有していて 品がなくキャンセルすることがあります |
在庫と納期に関して(3) | |
希望納期をお聞かせ下さい。可能な範囲で 間に合せることが出来るよう力を尽くします 力及ばない時は平にお許しください |
仕上がり日程は職場が決めます。他の注文も 沢山あるので前倒しは一切できません |
修理やパーツの取寄はできますか | |
受付はワンストップ。全て当店で承ります 困った時はサポート窓口にお知らせ下さい |
修理は直接メーカーに問い合わせて下さい 傘は販売するだけで修理受付はできません |
他店購入品の修理はできますか | |
当店では承れませんが、内容によっては 修理が出来るエキスパートをご紹介します |
他店購入品の修理は一切受け付けません |
初期不良品につきまして | |
傘はすぐに使う機会がない場合が殆どです ご購入後一年を限度に、ご相談に応じます |
初期不良でも日数が経過したら対応は不可 到着5日以内に連絡頂いた場合に限ります |
お客様都合の返品や交換につきまして | |
受注作成など対応出来ない品もありますが 可能な範囲で対応しますのでご相談下さい |
どのような場合でも、お客様都合による返品 交換・キャンセルはお受けいたしかねます。 |
修理の送料につきまして | |
往路(お客様から当店)はご負担ください 修理完了品の返送時は当店負担いたします |
修理依頼時の往復送料はお客様ご負担です |
名入れは出来ますか | |
はい、殆どの品に名入れが出来ます 名入れ種類別の納期も明記しています |
名入れはできません |
手提げ袋はありますか | |
はい、長傘折り畳み傘ともご用意できます 名入れとセットになった商品もございます |
手提げ袋はありません |
中棒に巻いてある透明テープは何ですか | |
中棒の守護神ですので大事なものです もし剥がれてきたら巻き直して下さい |
特に必要ないので剥がして使って下さい |
傘についてもっと詳しく教えてください | |
かしこまりました、喜んで承ります 疑問点や知りたいことをお聞かせください |
日本洋傘振興協議会にきいて頂くか 心斎橋みや竹さんにお尋ねください |
出先で傘が開いたまま閉じなくなったのですが… | |
それはお困りでしょう、緊急対応します。 解消できる可能性を一緒に探りましょう |
それはどうにも出来ません。残念ですが 廃棄して新しい傘をご購入ください |
名入れされた文字を確認したいのですが | |
ご安心ください。名入れ部分のお写真を撮り 発送完了メールにてご案内しています |
文字の確認写真はご用意できません 万一間違っていた場合はお取替えします |
出荷完了後に 住所や配送指定日の間違いに気づいたのですが | |
かしこまりました。当店からヤマトに連絡し 配達担当営業所のほうで修正してもらいます |
出荷後の訂正は一切できません お客様のほうからヤマトに連絡して下さい |
定休日に至急にご相談したい事が出来たのですが | |
サポートダイヤルにメッセージを入れて下さい 可能な限り早く折り返しご連絡いたします |
土日祝/お盆正月は休みでご対応できません 恐れ入りますが、休みあけまでお待ち下さい |
ギフトの選びやすさ | |
目的に添って選びやすくしています 迷ったらコンシェルジュにご相談下さい |
沢山の品を並べていますが、品選びの 個別相談にはご対応できません |
つえ傘をカットして頂けますか | |
可能な範囲でカットOK、喜んで承ります ご身長から店主おまかせカットも出来ます |
店舗側では出来ません。お客様のほうで パイプカッターを購入し切断して下さい |
竹のハンドルに名入れは出来ますか | |
名入れの出来る「竹」沢山ございます。 慶事吉祥の贈答品に特にお薦めです |
節や筋があるので名入れできません |
高い傘を買っても 忘れたり無くしたりするのが心配です | |
当店独自のID登録サービスがございます 御品と一緒にお申込みいただけます |
ではお値ごろな安い傘をご検討ください |
当店のテーマは傘を売ることではありません
傘を通して御縁や絆が結ばれていくこと
それこそが、心斎橋みや竹の使命です。
財布など、今使っているものをリプレイス(置換)しないと使っていただけない持ち物と違い、「いくら重なっても」使っていただけるという点においても傘はギフト向き。特に匠の傘は、なかなか自分では買う機会のないものだからこそ、今までにない格別の感激を伴うことができる御品です。
みや竹では「名入り傘ギフト」をお薦めしています。ギフトは「相手の事を大切に思う気持ち」を伝えるもの。傘にお名前を入れてプレゼントすることは、前々から特別に計画をしていたことの確かな証しとなりますので、贈り手のメッセージがより鮮明に相手の心に響きます。